脚本插件不能用的起因可能有以下几点：

1. 版本不兼容：脚本插件可能与当前采用的Adobe Illustrator版本不兼容，引起无法正常工作。

2. 系统不兼容：插件可能不支持客户的操作系统，例如Windows与Mac系统之间的差异。

3. 安装路径错误：假利使用者不存在依照正确的安装路径放置脚本文件插件可能无法被软件识别。

4. 缺少依文件：某些脚本插件可能需要其他辅助文件或组件，倘使这些文件缺失，插件将无法正常运行。

5. 脚本损坏：的脚本文件可能已经损坏或不完整，造成无法采用。

6. 权限难题：在某些情况下客户的电脑权限设置可能阻止脚本插件的安装或运行。

7. 软件设置难题：软件的某些设置可能阻止了插件的加载，例如安全设置或脚本实权限。

8. 插件过期或被禁用：部分插件可能因为版权或安全性难题被官方禁用或是说因为时间限制而失效。

9. 软件更新疑惑：在软件更新后，原有的插件可能不再兼容新的更新版本。

10. 缺乏正确的利用方法：使用者可能不存在正确地依照教程安装或利用插件，造成功能无法发挥。

以上这些原因或会致使脚本插件无法正常采用。在遇到难题时，建议使用者逐一排查以上可能的原因并寻求相应的解决方案。