# 系统崩溃后怎样恢复出厂设置及常见疑惑排查指南

在数字化时代人工智能（）设计软件已成为设计师们的必备工具。软件崩溃疑惑时有发生给工作带来多不便。本文将为您详细介绍系统崩溃后怎么样恢复出厂设置以及常见疑惑排查方法帮助您快速应对疑问，恢复正常工作。

## 一、恢复出厂设置

### 1. 利用自动恢复功能

对采用CC及以上版本的客户，当软件崩溃后重新打开时，系统会自动尝试恢复未保存的文件。以下是操作步骤：

- 启用自动保存功能：在软件中，保障自动保存功能已启用。这样在程序崩溃或无响应时您可以重新启动软件尝试找回未保存的文件。

- 在首选项中设置：打开软件，进入首选项点击“常规”选项然后点击“文件解决和剪贴板”，保证自动恢复功能已启用。

### 2. 采用预定义模板或配置文件

倘使自动恢复功能无法解决疑问，您可以利用一个预定义的模板或配置文件来重新初始化的参数。这个模板或配置文件往往包含了所有的默认参数和配置，可直接覆当前的设置。

### 3. 手动恢复出厂设置

假使以上方法都无法解决难题，您可尝试以下步骤手动恢复出厂设置：

- 打开软件，进入软件主页，点击上方菜单栏的“编辑”，打开最下面的“首选项”。

- 在首选项里打开“常规”选项，点击“重置基本功能”，这样就可恢复所有出厂设置了。

## 二、常见疑问排查指南

### 1. 检查错误信息

在崩溃发生时，系统常常会生成错误信息或日志。仔细阅读这些信息，熟悉崩溃的起因，有助于您更快地解决难题。

### 2. 优化系统设置

对于2020系统的客户，可尝试以下优化措：

- 调整内存分配：保障软件有足够的内存采用，可在首选项中调整内存分配。

- 关闭不必要的功能：关闭若干不必要的功能，如实时预览、动画等，以减少软件负担。

### 3. 查看官方文档

查阅软件的官方文档熟悉已知疑问及解决方案。官方文档常常会提供详细的故障排查方法和建议。

### 4. 以下是若干常见难题及排查方法：

#### （1）电脑配置不足

假如电脑配置不足，运行等大型设计软件时或会出现崩溃。此时可考虑升级电脑硬件配置，如增加内存、更换显卡等。

#### （2）软件冲突

有时，其他软件可能与软件产生冲突，致使崩溃。尝试关闭其他无关软件，看是不是能解决难题。

#### （3）病感染

病感染也可能致使软件崩溃。保障您的电脑安装了可靠的杀软件并定期实扫描。

#### （4）损坏的文件

假若软件中的文件损坏，也可能致使崩溃。尝试重新安装软件，或是说从备份中恢复文件。

## 三、总结

系统崩溃疑惑虽然令人头疼，但通过以上方法，您可以快速恢复出厂设置，排查并解决疑问。在利用软件时养成良好的备份惯，定期保存工作成果，可在一定程度上减低崩溃带来的损失。同时关注官方文档和社区，熟悉最新的故障排查方法和技巧，有助于增进您的工作效率。