一、报告简介

本报告基于餐饮服务问卷调查的数据，旨在全面熟悉消费者对技术在餐饮服务中的应用现状、满意度和需求。通过对1000名消费者的问卷调查，分析得出以下

1. 消费者对餐饮服务的认知度较高但对具体应用场景的理解显不足。

2. 消费者普遍认为餐饮服务可以提升就餐效率、减少人力成本，但对其食品安全和个性化定制方面的效果持保留态度。

3. 消费者对餐饮服务的满意度较高但仍有改进空间如优化菜品推荐、提升服务品质等。

4. 消费者对餐饮服务的需求多样化，涵智能点餐、无人配送、菜品追踪溯源等功能。