1. 文案修改建议：

- 原文案：软件崩溃，无法正常利用。

- 修改后：抱歉咱们的助手遇到了若干技术疑惑，正在紧急修复中，请稍后再试。

2. 头像更换介绍：

- 以下是部分更换崩溃软件文案头像的步骤附上100字以上的详细说明：

（1）打开软件设置菜单

打开您的软件，点击右上角的设置图标或从主界面下进入设置菜单。

（2）找到头像设置选项

在设置菜单中找到“个人信息”或“账户”等相关选项，然后点击进入。

（3）选择更换头像

在头像设置界面，您可看到当前的默认头像，点击它，然后从相册中选择您喜欢的图片作为新头像。

（4）确认并保存

选择好新头像后点击“确认”或“保存”按，您的软件头像就会更新成功。

（5）重启软件

为了保障更改生效，您可重启软件，然后查看新头像是不是已经替换成功。

请留意不同软件的具体操作有可能有所不同但大致步骤应是类似的。倘若遇到困难，您可查看软件的帮助文档或联系客服获取支持。