1. 明确问诊目的：首先确定文案的目标，即引导客户实行有效的在线问诊提供准确的医疗建议。

2. 设计开场白：

- 您好！欢迎来到智能问诊平台，我是您的健康助手。请问有什么不适需要咨询？

3. 收集客户信息：

- 为了更好地为您服务，请您提供以下信息：年龄、性别、症状描述等。

4. 引导描述症状：

- 请您详细描述您的症状涵盖出现的时间、频率、伴随症状等，这将有助于咱们为您提供更准确的诊断。

5. 提示隐私保护：

- 请放心，咱们严格遵守隐私保护政策，您的个人信息将被严格保密。

6. 提供互动指导：

- 在您描述症状后我们的智能系统将依照您的信息提供可能的诊断建议。如有需要，我们的专业医生团队将为您提供进一步的帮助。

7. 结束语：

- 感谢您利用我们的智能问诊服务。请您耐心等待，我们会尽快为您提供诊断建议。如有任何疑问，随时欢迎咨询。

以上文案撰写步骤如下：

1. 确定问诊目的和文案目标。

2. 设计友好的开场白，建立使用者信任。

3. 收集必要信息为诊断提供依据。

4. 引导使用者详细描述症状。

5. 强调隐私保护，保障使用者信息安全。

6. 提供互动指导明确服务流程。

7. 结束语温馨，提示客户耐心等待。

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