一、什么是网商银行小额贷款？
网商银行小额贷款是指由网商银行向符合条件的借款人提供的一种短期、小额的信贷服务。借款人可以通过支付宝平台申请获得一定额度的贷款授信用于满足消费、经营等需求。
二、网商银行小额贷款扣款流程是怎样的？
网商银行小额贷款的还款扣款顺序一般是先扣支付宝的余额，余额不足会扣余额宝里的钱。要是这两者的余额都不足以还款，则不会自动扣款，需要借款人手动还款。
当借款人未准时偿还贷款本息时，网商银行会从借款人绑定的银行卡中自动扣除相应款项以偿还逾期贷款。逾期扣款遵循以下流程：
（1）逾期当天，系统会向借款人发送逾期提醒短信；
（2）逾期第二天系统会再次发送逾期提醒短信；
（3）逾期第三天，系统会从借款人绑定的银行卡中自动扣除逾期款项。
1. 怎样去查询贷款余额及还款日期？
借款人能够通过支付宝APP或网商银行APP查询贷款余额及还款日期。具体操作如下：
（1）打开支付宝APP，进入“我的”页面，点击“贷款”；
（2）在贷款页面，找到网商银行小额贷款，点击进入；
（3）页面显示贷款余额、还款日期等信息。
2. 怎样提前还款？
借款人可选择提前还款。具体操作如下：
（1）打开支付宝APP，进入“我的”页面点击“贷款”；
（2）在贷款页面，找到网商银行小额贷款，点击进入；
（3）点击“提前还款”按钮，依照提示操作完成还款。
3. 倘使逾期还款，会有哪些作用？
逾期还款会产生以下作用：
（1）逾期罚息：逾期还款会产生罚息，具体金额依照逾期天数和贷款金额计算；
（2）信用记录：逾期还款会作用借款人的信用记录，可能造成以后申请贷款或信用卡受限；
（3）法律风险：长期逾期还款，网商银行会采用法律手段追讨欠款。
4. 怎样应对未经授权的扣款？
假如借款人发现网商银行未经授权扣款，可选用以下步骤实施解决：
（1）联系网商银行或相关金融机构，说明情况，并提供相关证据；
（2）向银行业金融机构营业网点投诉投诉形式：按照相关规定，银行业消费者对银行的产品或服务不满意，能够向银行营业网点投诉；
（3）倘使投诉无效能够向监管部门反映情况，寻求帮助。
5. 网商银行小额贷款是不是受到监管部门冻结？
近期，网商银行确实受到了监管部门的关注。但目前为止，并未出现冻结情况。借款人无需过于担忧，正常利用贷款服务即可。
网商银行小额贷款作为一种便捷的信贷服务，为广大消费者提供了便利。熟悉扣款流程和常见疑问解决方法，有助于借款人更好地利用贷款服务。借款人在采用期间，要按期还款避免逾期，以免产生不必要的麻烦。
（文章字数：约1500字）
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