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近年来小额贷款以其便捷、快速的特点受到了广大消费者的青睐。随之而来的小额贷款乱象也日益严重,不少消费者在贷款进展中遭遇了不当扣费的难题。本文将揭开小额贷款不当扣费的陷阱,并提出相应的防范措施。
部分小额贷款公司在发放贷款前会以各种名目收取费用,如管理费、担保费、服务费等。银监会和相关法律明确规定小额贷款公司等7种金融机构不得收取这些费用。在实际操作中,部分贷款公司依然我行我素,擅自收取费用。
在贷款还款进展中,部分小额贷款公司会擅自扣除借款人账户中的资金并以“还款”名义实施应对。如深圳市中融小额贷款在2024年6月1日13:16无故从消费者邮政储蓄银行卡内扣款797元,显示为“还款”。消费者在详细询问后发现这笔钱属于“贷款还款”。
部分小额贷款公司会在合同中故意设置模糊条款,让消费者在不知情的情况下产生额外费用。如315消费保客户额某某投诉乱收费,称其在申请6000元贷款时并未申请所谓的黑卡会员,但贷款利息却包含了这笔费用。
消费者在贷款期间,要时刻关注自身的账户资金情况,一旦发现异常扣费,应立即与贷款公司联系,需求对方解释并退款。
在签订贷款合同前,消费者要仔细阅读合同条款,特别是关于费用收取的部分。对模糊不清或违反法律法规的条款,应需求贷款公司实施修改。
假如沟通无果消费者可以寻求法律援助,向相关机构投诉。在维权期间,要准备好充分的证据,包含合同、转账记录、通话录音等以证明贷款公司的乱扣费表现。
消费者要加强本人的法律意识,熟悉相关法律法规,以便在遇到疑惑时可以及时采纳法律手段维权。
小额贷款乱象不仅损害了消费者的合法权益,也作用了整个金融市场的秩序。消费者在贷款进展中,要时刻保持警惕防范不当扣费陷阱。同时有关部门也要加强对小额贷款行业的监管,规范市场秩序,切实保障消费者的合法权益。
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