推广线上业务，优化丰富“非接触式服务”渠道和可业务种类，提高线上服务替代率，注重线上服务的适老化。近期，为助力企业复工复产，中信银行郑州分行依托智能化信贷，针对“专精特新”小微企业创新推出金融产品“科创e贷”，为企业提供坚强的金融支持与保障。