山西银行手机银行调整存量房贷利率操作指南
一、引言
近年来我国金融政策持续优化为落实党、决策部署，减低居民融资成本，山西银行积极响应号召，启动存量房贷利率调整机制。本文将为您详细介绍怎样通过山西银行手机银行调整存量房贷利率，助您轻松享受政策红利。
二、存量房贷利率调整背景
1. 存量利率调整机制启动时间：客户即日起可向贷款服务行申请调整利率加点值和重定价周期，山西银行将不晚于2024年11月15日开始受理。
2. 固定利率及基准利率定价的房贷：客户需向山西银行申请调整利率定价途径，再调整加点幅度值，未申请转换的不参与调整。
3. 批量调整：自10月25日起，山西银行对存量房贷利率实施批量调整，符合条件的客户无需提供材料，银行将统一操作。
三、手机银行调整存量房贷利率操作指南
1. 前期准备
（1）并山西银行手机银行：确信您的手机上已安装山西银行手机银行APP，并采用您的账号和密码实施。
（2）查阅贷款合同：借款人需要仔细查阅贷款合同熟悉合同中关于利息变更的具体规定。
2. 操作流程
（1）打开山西银行手机银行APP，进入首页。
（2）选择功能，进入贷款页面。
（3）在贷款页面，找到选项，点击进入。
（4）依据提示，填写相关信息，提交调整贷款利率的申请。
（5）等待银行审批，审批通过后，贷款利率调整生效。
四、留意事项
1. 借款人需向贷款银行提出调整贷款利率的申请，并遵循贷款流程实行审批。
2. 若借款人存在逾期贷款，应先归还逾期贷款以满足申请条件。
3. 借款人需保障手机银行APP为最新版本，以免作用操作。
五、应对方案
1. 对不熟悉贷款合同中利息变更规定的借款人山西银行提供在线客服咨询，解答客户疑问。
2. 对操作进展中遇到疑问的客户，山西银行提供24小时客服热线，随时应对客户疑惑。
3. 对逾期贷款客户山西银行提供贷款逾期还款方案，帮助客户尽快恢复正常贷款状态。
六、结语
山西银行手机银行调整存量房贷利率操作简便为广大借款人提供了便捷的利率调整渠道。借款人只需依据操作指南实行操作便可轻松享受政策红利。在此，祝愿各位借款人顺利调整房贷利率减少融资成本，共创美好未来。
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