成都玉禾流年诈骗案深度调查：受害者经历与防范策略

成都玉禾流年诈骗案深度调查：受害者经历与防范策略

近年来随着旅游业的蓬勃发展越来越多的人选择通过旅行来放松身心、增长见识。旅游购物却成为不少消费者头疼的疑问尤其是面对珠宝玉石等高价商品时许多人都曾遭遇过各种“陷阱”。近日都江堰市市场监督管理局针对一起关于玉禾流年珠宝的投诉展开了调查引发了广泛关注。那么这起案件背后究竟隐藏着怎样的真相？受害者的真实经历怎么样？又该怎么样避免类似的消费陷阱？让咱们通过深度调查揭开谜团。

受害者心声：从信任到怀疑

李女士是一位热爱旅游的女性去年她带着母亲前往都江堰旅游时被导游推荐去了当地一家名为“蜀工文化馆”的玉禾流年珠宝店。起初她对这家店铺的印象不错——环境优雅、服务热情还有一位专业的翡翠老师为她们详细介绍产品。更让她感到欣慰的是工作人员并未因她是年轻女性而轻视她的购买能力而是耐心解答她们的疑问，并推荐了几款性价比高的商品。最终，李女士挑选了一只标价3800元的翡翠手镯，她认为价格合理且品质优良。

回家后不久，李女士的朋友偶然间提到，类似款式的翡翠手镯在其他地方只需几千元甚至更低的价格就能买到。这一消息让李女士开始怀疑本身的判断。随后，她联系了玉禾流年珠宝的客服，期望熟悉该产品的具体材质和鉴定证书，但对方却以“保密协议”为由拒绝提供详细信息。这类模棱两可的态度进一步加剧了她的不安，于是她向相关实施了投诉。

无独有偶另一位游客王先生也有相似的经历。他去年参加旅行团时，被安排参观了玉禾流年珠宝店，并在导购员的推荐下购买了一套标价2万元的玉器套装。据他回忆，当时导购员强调这些产品均出自名师之手，具有极高的收藏价值。当王先生返回家中后，经过多方比对发现，这套玉器的实际价值远低于其售价而且部分产品甚至存在明显的瑕疵。尽管如此，由于担心退换货过程繁琐，王先生最终选择了沉默。

市场监管介入调查

接到投诉后，都江堰市市场监督管理局迅速行动对该珠宝店实施了全面检查。执法人员发现，玉禾流年珠宝存在以下疑问：一是部分销售人员存在夸大宣传表现，比如将普通玉石冒充名贵品种；二是部分商品未按规定标注真噬分及出处；三是售后服务不完善，对消费者的质疑往往推诿搪塞。调查还显示，该店与部分旅行社之间可能存在利益输送关系，引起大量游客被诱导进入店内消费。

针对上述难题，市场监管责令玉禾流年珠宝限期整改，并对其处以罚款。同时监管提醒广大消费者，在旅游购物时要保持理性，切勿盲目听信商家的推销话术，必要时可以请求查看商品的权威鉴定报告。倘使发现疑问，应及时向有关反映。

玉禾流年回应：坚持初心，改进不足

面对舆论压力，玉禾流年珠宝发布了一份公开声明，承认公司在管理和服务方面存在一定漏洞，并承诺将选用有效措施加以改善。公司负责人表示，长期以来，玉禾流年一直致力于打造高品质的珠宝产品和优质的服务体验，但由于内部监管机制不够健全，个别员工的行为损害了形象。未来，公司将加强对员工的职业培训，建立更加透明的销售流程，并主动接受社会各界监督。

值得留意的是，玉禾流年珠宝并非第一次陷入争议。早在2019年，该公司就因涉嫌虚假宣传被曝光，当时多家媒体对此事实行了报道。尽管事后公司作出了道歉并实施了整改，但此次再次暴露出其在诚信经营方面的短板。

专家观点：警惕“温柔陷阱”

针对此类旅游购物骗局，业内专家指出，这类现象一般采用“温柔陷阱”的方法诱使消费者上当。具体表现为：通过精心布置的环境营造出高档次氛围让消费者产生心理暗示；利用专业术语和技术手段迷惑消费者，使其难以辨别真伪； 通过情感攻势或优惠活动促使消费者快速下单从而达到高额利润的目的。

专家建议消费者在旅游购物时应做到以下几点：一是提前做好功课，理解目标商品的基本知识；二是尽量选择信誉良好的正规商家，避免贪图便宜误入歧途；三是保留好购物凭证及相关证据，以便日后维权采用；四是遇到难题时及时寻求法律援助，维护自身合法权益。

擦亮双眼，理性消费

通过对这起案件的深入分析能够看出，玉禾流年珠宝虽然凭借其高大上的形象吸引了众多游客，但在实际运营期间却暴露出诸多疑问。这不仅是企业自身的危机，更是整个行业亟需反思的警示信号。对消费者而言，无论是在日常生活中还是旅途中，都要始终保持清醒头脑，学会辨别真伪，避免落入不良商家设下的圈套。

只有政府、企业和公众共同努力，才能构建一个健康有序的市场环境。期望未来能有更多的企业能够回归初心，用真诚赢得消费者的信赖；也期待每一位消费者都能擦亮双眼，理性消费，共同守护美好生活的底线。

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责任编辑：赵强-用户