精彩评论








近年来随着互联网金融的快速发展,分期付款平台如分期乐等逐渐成为年轻人的消费首选。分期付款逾期后引发的催收难题也日益引起社会关注。本文将以分期乐催款手段为切入点,探讨分期催收现象,以及消费者怎样去应对和维权。
分期乐在逾期后的前三天内一般不会实施电话催收。三天后,催收电话便会接踵而至。消费者反映,分期乐的电话催收频率较高有时一天之内会接到多个电话。催收人员态度恶劣,甚至威胁恐吓消费者。
除了电话催收,分期乐还会通过短信实施催收。消费者反映,分期乐的短信催收内容不堪入目,甚至泄露了消费者的个人。在某些情况下,分期乐还会采用短信的方法,将消费者的债务信息透露给亲朋好友。
分期乐的催收现象引起了广泛关注。消费者投诉称,分期乐催收人员采用手段,如上门扰、威胁家人等,严重作用消费者的正常生活。分期乐还涉嫌泄露消费者个人信息给消费者带来极大的困扰。
消费者应明确分期乐与银行等资金方的关系以便在催收期间有针对性地实施维权。消费者可以通过分期乐平台的APP、、公众号等渠道将借贷的页面、订单详情、借贷合同、催收信息等全部截图或下来备用。
消费者在遭遇催收时,应保持冷静,不要轻易妥协。同时催收人员的言行可录音、录像保存为证据,以便在后续维权期间采用。
消费者在遭遇分期乐的催收时应及时向分期乐实施投诉。投诉途径涵盖:直接在分期乐平台的APP、、公众号实施投嘶向起诉需求分期乐停止侵权表现并赔偿损失。
1.《人民合同法》
依照《合同法》的规定,借款人在预约的还款期限内未还款,贷款人有权需求借款人承担逾期还款的违约责任。但贷款人不得采纳、威胁等不正当手段实行催收。
2.《人民消费者权益保》
《消费者权益保》规定,消费者享有安全、公平、公正的交易环境。分期乐等金融机构在实施催收时,应尊重消费者权益,不得泄露消费者个人信息不得选用、威胁等手段实行催收。
分期催收难题日益严重分期乐等金融机构的催款手段引发了广泛热议。消费者在面临催收时,应明确自身权益,采用有效措施实施维权。同时有关部门也应加强对分期付款行业的监管,规范催收表现,保障消费者权益。分期乐等金融机构应自觉遵守法律法规,改进催收手段,为消费者提供更加优质的服务。
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