滴滴金融催收添加朋友怎么操作步骤详解

滴滴金融催收添信操作步骤详解

随着互联网金融的普及，越来越多的人选择通过网络平台实施。滴滴金融作为其中的佼佼宅为广大客户提供便捷的金融服务。在借款人逾期还款的情况下滴滴金融催收人员可能将会通过添信的途径来催收债务。本文将为您详细介绍滴滴金融催收添信的操作步骤，并提供相应的应对方案。

一、滴滴金融催收添信的操作步骤

1. 确认催收人员身份

在添信好友前，借款人首先要确认对方的身份。催收人员往往会提供姓名、公司名称、联系途径等信息。借款人可通过这些信息核实对方是不是为滴滴金融的催收人员。

2. 保护个人信息

在添信好友后借款人要保证自身的个人信息不被泄露。可以设置好友验证，仅允许通过手机号查找或二维码扫描添加好友。同时不要随意向催收人员透露自身的家庭住址、工作单位等敏感信息。

3. 建立联系熟悉催收流程

添信好友后借款人与催收人员建立联系，熟悉催收流程。在此进展中，借款人要熟悉自身的权利和义务保证催收表现合规。

4. 收集双方信息，提供书面材料

借款人应收集与借款相关的书面材料如借款合同、还款计划等。在催收进展中如需提供书面材料，借款人应准备好相关证据，以备不时之需。

5. 保存聊天记录

借款人应保存与催收人员的聊天记录，以备后续维权之用。聊天记录可证明催收行为的合规性，也有助于借款人理解催收人员的催收策略。

6. 寻求法律帮助

如借款人在催收期间遇到合规难题，可寻求法律帮助。律师可提供专业的法律建议，帮助借款人维护自身权益。

二、应对方案

1. 关闭好友添加权限

为避免不必要的扰，借款人可在设置中关闭通过手机号查找功能。同时关闭其他社交平台上的类似功能，保护个人。

2. 谨慎考虑是不是添加催收人员为好友

虽然催收人员信并不违法，但借款人可依照本身的实际情况和意愿选择是否添加。添信可能将会方便双方的沟通，但也可能带来部分不必要的麻烦。

3. 合理安排还款计划

借款人应合理安排还款计划，避免逾期还款。如遇到还款困难，可提前与滴滴金融客服沟通，寻求应对方案。

4. 保持良好的沟通态度

在与催收人员沟通时，借款人应保持良好的态度，尊重对方的工作。同时借款人有权请求催收人员遵守法律法规，保障催收行为合规。

面对滴滴金融催收添信的情况借款人应掌握以上操作步骤，合理应对。同时借款人要关注本身的还款计划，避免逾期还款带来的困扰。合规催收是维护金融市场秩序的必不可少环节借款人与催收人员共同遵守法律法规，有助于构建和谐稳定的金融环境。

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责任编辑：丁辉-持卡人