2024年度综合评测：马上金融催收难题及使用者应对策略解析
近年来随着互联网金融的快速发展消费金融公司如雨后春笋般涌现。其中马上消费金融（以下简称“马上消金”）作为国内头部消费金融公司业务规模不断扩大。随着业务的拓展马上消金的催收疑问也日益突出成为舆论关注的焦点。本文将围绕马上消金的催收难题实行综合评测，并提出客户应对策略。
一、马上消金催收疑惑概述
1.催收现象严重
2024年8月，澎湃新闻《卧底催收公司30天》报道揭示了马上消金与外包公司信盟科技的催收链条。催收人员利用“呼死你”软件轰炸、伪造律师函、扰借款人亲友等手段，给借款人带来极大的心理压力和生活困扰。
2.违规收集客户信息
马上消金在催收期间存在违规收集客户信息的现象。这不仅侵犯了使用者的权，还可能引发信息泄露的风险。
3.催收表现不规范
从事电话催收的月月（化名）表示，公司不允许通过威胁、恐吓类途径催收，但仍有若干公司选择此类办法。这表明马上消金的催收表现存在不规范现象。
4.业绩下滑与合规疑问
数据显示，马上消金近30天内黑猫投诉量激增至9547件，占总投诉量的138%。同时公司业绩下滑，合规疑惑频繁发生，催收难题成为“重灾区”。
二、使用者应对策略解析
1.理解法律法规，维护自身权益
借款人应熟悉相关法律法规，如《合同法》、《消费者权益保》等，以便在催收期间维护自身合法权益。如遇到催收、违规收集信息等行为，可向有关部门投诉。
2.积极协商，争取合理应对方案
借款人逾期还款时，应主动与金融机构协商，说明自身困难争取合理解决方案。如协商无果可寻求第三方调解或法律援助。
3.加强风险意识，谨慎选择金融机构
借款人在选择金融机构时，应加强风险意识，理解金融机构的声誉和合规情况。避免因选择不当，陷入催收困境。
4.合理规划财务，避免逾期还款
借款人应合理规划财务，保障按期还款。如遇到特殊情况，应及时与金融机构沟通，寻求延期还款等解决方案。
5.加强舆论监督，推动行业规范发展
社会各界应关注消费金融行业的催收难题，加强舆论监督，推动行业规范发展。同时建议有关部门加强对消费金融公司的监管，规范催收行为。
三、结语
马上消金的催收疑问暴露出当前消费金融行业存在的诸多疑惑。面对这些难题，借款人应加强自身风险意识，积极应对。同时社会各界应共同努力，加强监管共建和谐金融环境。只有这样，才能推动消费金融行业的健康发展更好地服务于广大消费者。
大家还看了：
精彩评论
缪航-财富自由开拓者
2025-04-22
唐杰-法律助理
2025-04-22
邴靖宇-债务征服者
2025-04-22
管嘉诚-财富自由开拓者
2025-04-22
责任编辑：吴泽-养卡人
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注