随着信用卡的普及逾期还款现象也日益增多。很多持卡人在逾期后会面临银行催收人员上门催收的情况。那么浦发银行催收人员上门催收是真的吗？怎么样回应上门催收？怎样去识别真正的银行人员？本文将为您解答这些疑问。
一、浦发银行催收人员上门催收是真的吗？
依照相关法律规定催收人员上门催收是合法的。只要催收进展中不采用暴力、威胁、骚扰、辱骂等违法形式，上门催收就是合法的。 当您收到浦发银行催收人员上门的通知时，不必过于恐慌应保持冷静，理性面对。
二、怎样回应上门催收？
1.及时联系银行官方：当您收到上门通知时，第一步应尽快联系浦发银行的官方客服，详细说明本人的情况并告知已经收到上门的通知。这一步骤非常关键，可以保证您的权益不受侵害。
2.核实催收人员身份：在催收人员上门时您有权请求其出示相关证件，如工作证、授权书等，以证实其身份。对无法提供合法证件的催收人员，您有权拒绝其进入家门。
3.保持沟通：在确认催收人员身份后，您应保持沟通，熟悉其催收目的和还款方案。同时您可向其说明本人的还款意愿和困难，寻求合适的解决方案。
4.拒绝非法催收表现：在催收进展中，如遇到暴力、威胁、骚扰等非法行为，您应立即报警，并告知银行官方。银行官方会对催收行为实施监督保证合法合规。
三、怎么样识别真正的银行人员？
1.查看证件：真正的银行催收人员会携带工作证、授权书等相关证件，您能够仔细查看证件上的姓名、照片、职务等信息，以保证其身份。
2.拨打银行官方在催收人员上门时，您能够通过拨打浦发银行官方客服电话，核实催收人员身份。银行官方客服会告知您该催收人员是不是为银行员工。
3.观察行为举止：真正的银行催收人员会遵循职业道德，保持礼貌、尊重的态度。如遇态度恶劣、言语粗鲁的催收人员您有权怀疑其身份。
1.制定还款计划：针对逾期还款，您应制定合理的还款计划，确信尽快还清欠款。在催收人员上门时，您可向其说明还款计划，寻求其理解和支持。
2.寻求法律援助：如遇到非法催收行为，您可寻求法律援助，通过法律途径维护本身的权益。
3.加强自我保护意识：在日常生活中，加强自我保护意识，留意个人信息安全，避免因逾期还款而遭受不必要的困扰。
浦发银行催收人员上门催收是合法的。面对上门催收，您应保持冷静，理性应对，核实催收人员身份拒绝非法催收行为。同时加强自我保护意识，积极制定还款计划，以保证逾期还款疑问得到妥善解决。
