在互联网金融时代消费信贷成为许多消费者解决资金难题的必不可少途径。美团作为国内知名的生活服务平台，也推出了消费信贷服务。在实际操作中，即使借款人已与美团协商缓船仍可能面临催收电话和短信的困扰。本文将探讨美团缓催申请后仍被催收的起因及应对办法。
1. 沟通不畅或误解：在协商缓催进展中，双方可能未能明确具体细节，尤其是缓催期限，引发催收方对缓催期限产生误解。
2. 外包催收机构的管理缺失：美团将部分催收业务外包给第三方催收机构，部分机构管理水平参差不齐为了完成业绩指标，可能存在过度催收、信息沟通不畅等疑惑。
3. 通信延迟：协商停催延期后，需要一定的时间将相关信息传达给所有催收人员，在此期间部分催收人员可能仍在继续拨打电话。
借款人在申请缓催时应与美团金融客服明确缓催期限和具体细节，保证双方对缓催事项有清晰的认识。在沟通进展中，借款人可请求客服提供书面协议或确认邮件，以便在后续催收进展中作为证据。
美团应加强与使用者的沟通，保障客户在催款前可以收到清晰的提醒。通过短信、应用内通知等办法，告知客户催款的相关信息，升级客户的知情权。
美团应对外包催收机构实行严格筛选和管理保障其遵守相关法律法规和行业标准，避免过度催收、信息沟通不畅等疑问。同时加强对催收人员的培训，加强其服务水平。
借款人在申请缓催后美团应建立有效的监督机制，确信催收人员遵守缓催协议，不再实行催收表现。对违反规定的催收人员应予以严肃解决。
1. 申请缓春借款人向美团金融客服提出缓催申请，明确缓催期限和起因。
2. 沟通确认：与客服沟通确认缓催协议的具体内容，请求提供书面协议或确认邮件。
3. 监督施行：借款人应密切关注催收情况，一旦发现催收人员违反缓催协议，立即向美团金融客服反馈。
4. 投诉：如催收人员存在过度催收、言语侮辱等行为，借款人可投诉至相关监管部门或消费者协会。
美团缓催申请后仍被催收的疑惑需要借款人、美团以及外包催收机构共同努力解决。通过加强沟通、明确缓催期限、完善外包催收机构管理、建立有效监督机制等措施，能够有效减少借款人的困扰提升使用者体验，促进消费信贷行业的健康发展。
