近年来随着消费信贷市场的快速发展信用卡及贷款业务的普及也带来了逾期难题的增加。作为国内主要商业银行之一广发银行近期因针对逾期客户的诉前调查行动引发了广泛关注。据媒体报道广发银行上海分行近期开始对部分逾期客户实行上门调查取证以核实其还款能力及资产状况。这一举措在金融行业引发了讨论一方面被视为银行维护自身权益的必要手段另一方面也引发了消费者的担忧尤其是对那些面临财务困境的客户而言这类上门调查是不是合理合法？
不少逾期客户接到了银行工作人员的电话通知称银行将安排人员上门理解情况。这使得“广发银行是不是会真的上门调查”成为热议话题。对此记者深入调查了此事试图为消费者提供权威解答。
---
广发银行诉前调查上门是否属实？
近日广发银行上海分行针对逾期客户启动了一项诉前调查行动其中提到的部分内容涵盖上门取证。对此许多消费者产生了疑问：“广发银行真的会派人上门吗？”从记者的调查来看广发银行确实选用了这一措施，但并非所有逾期客户都会被纳入范围。
据广发银行相关负责人介绍，此次上门调查主要针对那些长期拖欠还款、金额较大且存在争议的客户。银行期望通过实地考察，进一步确认客户的实际收入水平、家庭资产状况以及还款意愿。这类做法在一定程度上可弥补传统电话沟通的局限性，但也需要明确的是，银行并不会对所有逾期客户都选用此类方法。
值得留意的是，广发银行在开展这项工作时，一般会提前通过电话或短信与客户联系，告知具体的上门时间及相关需求。 接到类似通知的客户不必过于恐慌，只需依照银行的请求配合即可。不过也有部分消费者反映，由于缺乏清晰的指引，他们在面对银行工作人员上门时感到不知所措。对此，银行方面表示，他们会在调查期间保持透明度同时遵守相关法律法规。
---
广发逾期要起诉，是否属实？
除了上门调查外，“广发银行是否会起诉逾期客户”的疑问也是公众关注的重点。依照广发银行的相关政策，当客户逾期超过一定期限且无法达成和解协议时，银行有权通过法律途径追讨欠款。而此次诉前调查的目的，正是为了评估客户是否存在履约能力，从而决定后续解决方法。
那么广发银行是否会因为逾期而直接起诉客户呢？答案是肯定的，但这取决于多种因素。例如，客户的逾期金额、逾期时长以及历史信用记录等都会作用银行的决策。要是客户可以主动与银行协商并制定合理的还款计划，一般可避免进入诉讼程序。反之，若客户拒绝沟通或拖延还款，则可能面临法律影响。
对已经收到银行催收通知的客户而言，建议尽早与银行取得联系，积极表达本身的还款意愿。同时也能够寻求专业律师的帮助，保证自身权益不受侵害。毕竟，在司法程序中，银行同样需要承担举证责任，而客户的积极配合往往能起到积极作用。
---
广发逾期个人给我打电话说上门，是真的吗？
最近，不少逾期客户接到了来自广发银行的电话，被告知银行将安排工作人员上门理解情况。此类情况下，许多人难免会产生疑虑：“这是不是诈骗电话？”对此，记者提醒消费者，在接到此类电话时应保持冷静，仔细核实来电者的身份。
广发银行官方客服电话是固定的，常常以区号开头（如021），并且号码归属地与银行所在地一致。银行工作人员上门调查时会携带工牌并出示身份证明，消费者可通过正规渠道核实其真实性。 倘若对来电内容存疑，可直接拨打广发银行官方客服热线实行咨询。
为了避免不必要的麻烦，建议消费者在接到电话后立即广发银行官网或手机银行APP查询相关信息。这样不仅能确认通知的真实性，还能及时掌握本身的账户状态及还款进度。需要留意的是，任何涉及资金转移或敏感信息的操作都应谨慎对待，切勿轻信不明来源的信息。
---
广发逾期客户怎样去应对上门调查？
当广发银行工作人员上门调查时，客户应该怎样妥善应对？以下几点建议或许可帮助您更好地解决此类情况：
1. 提前准备材料：客户应事先准备好身份证、房产证、车辆登记证等相关证明文件，以便向银行工作人员展示本身的资产状况。同时可整理好近期的工资条、纳税证明等收入证明材料，以证明自身的还款能力。
2. 保持沟通畅通：在调查进展中，客户需如实回答银行提出的疑问不得隐瞒必不可少信息。若对某些疑问存在异议，可当场提出，并请求对方提供书面说明。
3. 关注法律风险：假如客户认为银行的表现超出合理范围，应及时向当地银保监局投诉，或寻求法律援助。同时也要避免与银行工作人员发生争执，以免激化矛盾。
4. 主动提出解决方案：即使面临较大的还款压力，客户也应尝试与银行协商，争取达成分期付款或其他形式的债务重组方案。毕竟，良好的信用记录不仅有助于修复个人信誉，也能在未来获得更优惠的金融服务。
---
广发银行此次诉前调查行动虽然引起了一定争议，但从银行的角度看，这是一种正常的风控手段。而对于广大消费者而言，关键在于怎么样正确看待并妥善应对这一过程。期待本文能为广大读者提供有益参考，帮助大家更好地保护自身权益。
大家还看了：
欠广发一万六逾期半年,上门取证调查 广发银行逾期说要上门调查取证是真的吗? 广发诉前通知 广发逾期要起诉
正在阅读：广发逾期诉前调查上海：银行称将上门取证，逾期客户证实情况是否属实