# 逾期信用卡还款协商申请指南：银行部门及具体步骤解析

随着信用卡的普及信用卡逾期还款难题也日益常见。当持卡人因各种起因无法准时还款时逾期还款协商就显得为关键。本文将为您详细介绍逾期信用卡还款协商的银行部门、具体步骤和若干关注事项。

## 一、银行部门解析

### 1. 信用卡中心

信用卡中心是银行专门负责信用卡业务的部门包含信用卡的发行、管理、以及还款协商等。当持卡人需要协商还款时可直接联系信用卡中心。

### 2. 个人业务部门

个人业务部门是银行中负责应对个人客户疑惑的部门，包含信用卡还款、贷款协商等。持卡人也可在这个部门寻求帮助。

### 3. 客户服务部门

客户服务部门是银行中负责为客户提供服务的部门，他们可以提供信用卡还款的相关信息、指导以及协助客户实行还款协商。

### 4. 信贷部门

信贷部门是银行中负责信贷业务的部门，涵信用卡逾期、还款协商等。当持卡人逾期还款时，可尝试联系信贷部门实行协商。

## 二、具体步骤解析

### 1. 主动联系银行

持卡人一旦发现无法准时还款，应立即主动联系发卡银行说明本人的还款困难情况。可通过拨打银行客服热线、发送邮件或亲自前往银行网点。

### 2. 提供相关证明

在协商还款时，持卡人需要提供部分相关证明，如失业证明、疾病诊断书、收入证明等，以证明本身无法按期还款的原因。

### 3. 确定还款方案

银行会依照持卡人的实际情况，制定合适的还款方案。常见的还款方案有长还款期限、分期还款、减免利息等。

### 4. 签订还款协议

在确定还款方案后，持卡人与银行签订还款协议，明确还款金额、还款期限等事项。

### 5. 按协议还款

持卡人按照还款协议协定的金额和期限实还款。如遇到特殊情况可再次与银行协商调整还款方案。

## 三、留意事项

### 1. 保持诚信

在协商还款进展中持卡人要如实反映本身的还款能力，不要夸大或隐瞒实际情况。

### 2. 及时沟通

在协商还款进展中，持卡人要主动与银行保持沟通，理解还款进展情况，如有需要及时调整还款方案。

### 3. 熟悉法律法规

持卡人要理解相关的法律法规，如《信用卡还款逾期应对办法》等，以便在协商进展中维护本身的合法权益。

### 4. 投诉渠道

若是协商还款不成功，持卡人可向人民银行信用信息管理部门、信用卡逾期调解部门等实行投诉。

## 四、各银行协商还款部门一览

以下为部分银行协商还款部门的联系途径：

1. 工商银行：拨打95588，选择“信用卡业务”，再选择“还款协商”；

2. 农业银行：拨打95519，选择“信用卡业务”，再选择“还款协商”；

3. 中国银行：拨打95566选择“信用卡业务”，再选择“还款协商”；

4. 建设银行：拨打95533，选择“信用卡业务”，再选择“还款协商”；

5. 招商银行：拨打，选择“信用卡业务”，再选择“还款协商”。

逾期信用卡还款协商是解决持卡人还款困难的有效途径。熟悉银行部门、掌握具体步骤和关注事项，将有助于持卡人顺利完成还款协商。期待本文能为您的信用卡还款协商提供帮助。