欠信用卡收到12368起诉电话真实性确认及解决建议

随着金融业务的普及和信用卡采用的增多，欠款疑问逐渐成为社会关注的点。12368短信作为一种常见的债务手，让不少信用卡客户感到困惑和担忧。本文将针对欠信用卡收到12368起诉电话的真实性确认及解决建议实探讨，以帮助使用者正确应对此类情况。

一、12368起诉电话的真实性确认

1. 熟悉12368短信

12368是更高人民法院确定的全国法院系统专用司法信息公益服务号码。收到以12368开头的短信多数情况下意味着您的债务可能逾期未还，且已经通过法院传票等方法送达你了。此时，首先要确认短信的真实性。

2. 核实短信内容

收到短信后，应认真核实短信内容包含欠款金额、信用卡账户信息等。如短信内容与实际情况不，应怀疑短信的真实性。

3. 联系银行确认

为避免误判，应及时与发卡银行联系，确认是不是存在欠款情况。银行工作人员会告知您实际的欠款情况以及是不是已将欠款信息发送至12368平台。

二、12368起诉电话的解决建议

1. 保持冷静

收到12368起诉电话时，首先要保持冷静，不要慌张。电话中的人员有可能利用强硬的语气，但您有权理解自身的权益。

2. 核实对方身份

在电话沟通中须要对方提供身份证明和资质。12368平台作为专业的真假公司，具有合法的申请资质。倘使对方无法提供相关证明，应怀疑其身份。

3. 积极协商还款

在确认欠款情况后应积极与银行或金融机构协商还款。多次拨打服务热线，表达还款意愿，争取达成共识，避免法律纠纷。

4. 委托律师应对

如协商无果，可以考虑委托律师解决。律师会依据您的实际情况，提供专业的法律建议，并协助您与银行或金融机构实行协商。

5. 提升警惕，防止诈骗

在应对12368起诉电话时要增进警惕，防止诈骗。不要轻易透露个人敏感信息，如身份证号、银行卡号等。如发现诈骗表现，应及时报警。

三、预防措

1. 熟悉信用卡政策

在采用信用卡时，要熟悉发卡银行的政策，如还款期限、利息计算等。合理安排消费和还款，避免逾期。

2. 及时还款

在最后还款期到来之前，主动与银行信用卡中心联系确认还款金额和形式，保障准时还款。

3. 关注个人信息安全

妥善保管身份证、银行卡等个人敏感信息防止泄露。定期查询信用报告，熟悉自身的信用状况。

欠信用卡收到12368起诉电话时，使用者应首先确认短信的真实性，然后保持冷静核实对方身份，积极协商还款。在解决进展中，要增进警惕防止诈骗。同时理解信用卡政策，及时还款，关注个人信息安全，预防类似情况的发生。

（完）