# 建行信用卡逾期电话打公司怎么办:解决步骤与相关手续
在现代社会,信用卡已经成为人们生活中不可或缺的支付工具。由于各种起因,有时会出现信用卡逾期还款的情况。对建设银行信用卡客户而言,逾期还款可能引起一系列麻烦。那么当建行信用卡逾期电话打公司时,咱们应怎样去应对呢?本文将为您详细介绍解决步骤与相关手续。
## 一、熟悉逾期原因
当接到建行信用卡逾期电话时,咱们需要理解逾期原因。可能是以下几种情况:
1. 忘记还款:由于工作繁忙、生活琐事等原因,造成忘记还款。
2. 还款金额不足:虽然实了还款但金额不足,未能覆应还金额。
3. 银行系统难题:银行系统出现故障,造成还款信息未能及时应对。
理解逾期原因后,我们可以更有针对性地应对难题。
## 二、及时还款
在理解逾期原因后,应尽快实行还款。以下为还款步骤:
1. 确认应还金额:通过建行信用卡、网银或拨打客服电话查询应还金额。
2. 选择还款方法:可选择柜面还款、ATM还款、网上还款等多种形式。
3. 及时还款:在确认还款金额后尽快完成还款。
## 三、办理逾期手续
还款完成后,还需要办理以下逾期手续:
1. 拨打建行信用卡客服说明逾期原因,表示已经还款并询问是不是需要提交相关证明材料。
2. 提交证明材料:如忘记还款,可提交还款凭证;如银行系统难题,可提交银行流水证明等。
3. 等待审核:银行会对提交的材料实行审核,确认无误后会为您办理逾期手续。
## 四、相关手续与费用
### 1. 逾期利息
逾期还款会产生逾期利息,具体计算途径如下:
逾期利息 = 逾期本金 × 逾期天数 × 逾期利率
逾期利率一般为日利率的0.05%,不同银行或会有所差异。
### 2. 逾期罚息
逾期还款还可能产生逾期罚息具体金额依照逾期天数和逾期金额计算。
### 3. 信用记录
逾期还款会作用个人信用记录,可能致使信用评分减低,影响今后的信用贷款、信用卡申请等。
### 4. 手续费用
办理逾期手续时,银行可能存在收取一定的手续费,具体费用标准请咨询建行信用卡客服。
## 五、预防措
为避免信用卡逾期,以下预防措值得留意:
1. 设定还款提醒:在手机、电脑等设备上设定还款提醒,保证准时还款。
2. 熟悉还款规则:熟悉建行信用卡的还款规则,如还款日、更低还款额等。
3. 保持良好的信用惯:合理采用信用卡准时还款避免逾期。
## 六、结论
当建行信用卡逾期电话打公司时我们应保持冷静,及时理解逾期原因办理相关手续,并选用预防措避免再次逾期。同时理解逾期利息、罚息等相关费用,以及信用记录的影响,有助于我们更好地管理信用卡利用。
信用卡逾期并非无法挽回,关键在于及时解决和预防。期待本文能为建行信用卡使用者提供有益的参考,助您轻松解决信用卡逾期疑惑。