# 怎样去查询广发信用卡逾期记录，以及应对可能遇到的疑惑

在现代社会，信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。由于各种起因，有时会出现逾期还款的情况。本文将详细介绍怎样查询广发信用卡逾期记录，以及解决可能遇到的难题。

## 一、查询广发信用卡逾期记录的步骤

### 1. 方法一：通过广发银行官方网站查询

广发银行官方网站提供了便捷的信用卡逾期记录查询服务，以下是具体步骤：

（1）广发银行官方网站点击“个人网银”。

（2）输入您的使用者名和密码，进入网银界面。

（3）在“信用卡”选项下，找到“账单查询”功能。

（4）在账单查询界面，选择相应的时间范围点击“查询”。

（5）在查询结果中您可查看详细的逾期记录，包含逾期金额、逾期时间等信息。

### 2. 方法二：通过广发银行手机银行查询

广发银行手机银行同样提供了查询逾期记录的功能，具体步骤如下：

（1）并安装广发银行手机银行。

（2）打开输入您的使用者名和密码。

（3）在首页找到“信用卡”选项，点击进入。

（4）在信用卡界面，选择“账单查询”功能。

（5）设置查询时间范围点击“查询”。

（6）在查询结果中，您可查看逾期记录明细。

### 3. 方法三：拨打广发银行客服电话查询

倘使您不惯采用网络查询，也可以通过拨打广发银行客服电话实行查询。

（1）拨打广发银行客服95508。

（2）按照语音提示，选择相应的服务。

（3）等待客服人员接听，告知客服人员您的信用卡信息。

（4）客服人员会为您查询逾期记录，并告知您具体的逾期金额和逾期时间。

## 二、解决可能遇到的疑问

### 1. 忘记客户名或密码

假若您在采用网银或手机银行查询逾期记录时，忘记使用者名或密码可以选用以下措：

（1）在界面，点击“忘记客户名/密码”。

（2）依据提示，实行身份验证。

（3）验证通过后，设置新的使用者名或密码。

### 2. 查询不到逾期记录

假使您在查询进展中发现木有逾期记录，可能是因为以下原因：

（1）您未有逾期还款表现。

（2）您查询的时间范围内不存在逾期记录。

（3）系统故障或数据错误。

遇到此类情况您可以尝试更换查询时间范围，或是说联系广发银行客服咨询。

### 3. 逾期记录过多

假使您发现逾期记录过多，可能对您的信用记录产生不良作用。此时，您可采用以下措：

（1）及时还清逾期款项，避免进一步逾期。

（2）与广发银行协商，制定合理的还款计划。

（3）关注信用卡利用情况，合理规划消费，避免再次逾期。

## 三、总结

查询广发信用卡逾期记录是维护信用记录的要紧环节。通过本文的介绍您已经掌握了查询逾期记录的方法以及解决可能遇到的难题。在采用信用卡的期间，请您务必关注准时还款，保持良好的信用记录，为未来的金融生活奠定坚实基础。