# 银行是不是可以直接扣除逾期客户的欠款？

随着金融业务的不断发展和普及，越来越多的人开始采用银行贷款、信用卡等服务。在生活中总有一部分客户因为各种起因无法准时还款，造成逾期。那么银行是不是能够直接扣除逾期客户的欠款呢？本文将围绕这一难题展开探讨。

## 一、银行扣划逾期欠款的合法性

### 1. 法律依据

在我国银行扣划逾期客户的欠款是有法律依据的。《人民合同法》第107条规定：“债务人理应依照预约的途径履行债务不得擅自变更履行途径。债权人可请求债务人依照预约的途径履行债务，也能够请求其承担违约责任。”《人民商业银行法》第40条规定：“商业银行能够向借款人收取利息和费用，并有权依据协定的办法收取本金。”

### 2. 合同约好

在签订贷款合同或信用卡协议时，客户往往需要同意银行在逾期还款的情况下有权扣划其账户资金。这意味着，客户在签订合同时已经授权银行在逾期还款时选用扣划措。

## 二、银行扣划逾期欠款的具体操作

### 1. 扣划顺序

银行在扣划逾期欠款时，往往会依照以下顺序实操作：

（1）银行会从客户的活期存款账户中扣除欠款。

（2）若是活期存款账户余额不足银行会继续从客户的定期存款账户中扣除欠款。

（3）假使定期存款账户余额也不足银行还能够从客户的投资账户、理财账户等中扣除欠款。

### 2. 扣划限额

银行在扣划逾期欠款时，还需要遵守一定的限额规定。按照《人民商业银行法》第41条规定：“商业银行扣划债务人的存款，不得超过债务人所欠债务的金额。”这意味着，银行不能无限制地扣划客户的存款，必须保证扣划金额不超过客户的欠款金额。

## 三、银行扣划逾期欠款可能引发的难题

### 1. 客户权益受损

虽然银行扣划逾期欠款有法律依据但在实际操作中，有可能对客户的权益造成一定损害。例如，客户可能因为银行扣划欠款而无法及时支付其他应付款项，引起信用受损。

### 2. 银行与客户关系紧张

银行扣划逾期欠款也会引发客户对银行产生不满情绪，进而作用双方的合作关系。在极端情况下，客户有可能选择投诉、 等方法 ，对银行的形象和声誉造成负面影响。

## 四、银行怎样去合理应对逾期欠款疑问

### 1. 提升客户还款意识

银行应加强对客户的还款教育，加强客户的还款意识，从而减低逾期欠款的发生率。

### 2. 完善风险管理机制

银行需要完善风险管理机制，加强对逾期欠款风险的识别、评估和控制保证银行资产安全。

### 3. 优化还款途径

银行能够提供多样化的还款途径，如手机银行、网上银行、自动还款等，方便客户及时还款。

### 4. 加强与客户的沟通

银行应加强与客户的沟通熟悉客户的实际需求，为客户提供合适的贷款产品和还款方案。

## 五、结论

银行扣划逾期客户的欠款在法律上是合法的，但实际操作中可能存在一定疑问。为了保障客户的权益，银行需要合理应对逾期欠款疑惑优化风险管理机制，加强与客户的沟通，增强客户的还款意识。同时客户也应自觉履行还款义务，维护良好的信用记录。