# 发逾期催告函的具体流程

作为一种流行的消费信贷服务，为客户提供了便捷的分期付款方法。逾期还款现象时有发生会选用发送催告函的形式提醒使用者尽快还款。本文将详细介绍发逾期催告函的具体流程，并探讨是不是会向客户的家里和单位寄送催告函。

## 一、逾期催告函的发送条件

### 1. 逾期还款

客户在平台上申请分期付款后若未依照约好的还款时间、金额实还款，则视为逾期还款。

### 2. 逾期期限

对逾期还款的催告期限一般为30天。在逾期30天内，会通过电话、短信等形式提醒客户还款。

### 3. 催告次数

在逾期期间会实行多次催告，若使用者仍未还款，则可能存在发送催告函。

## 二、发逾期催告函的具体流程

### 1. 确定逾期名单

首先会通过系统筛选出逾期还款的客户名单，涵姓名、联系方法、逾期金额、逾期天数等信息。

### 2. 准备催告函

会按照逾期名单，准备相应的催告函。催告函内容涵：逾期使用者的姓名、联系方法、逾期金额、逾期天数、还款期限、逾期利息等。

### 3. 发送催告函

会通过快递或挂号信的办法，将催告函寄送到逾期使用者的家庭住址或单位地址。

### 4. 跟踪催告效果

会在催告函发送后，对使用者的还款情况实跟踪。若客户在规定期限内还款会及时更新使用者还款状态。

### 5. 再次催告

若客户在催告函发送后仍未还款，会实第二次催告。此时，催告函可能将会通过挂号信的形式发送到客户单位。

## 三、是不是会向客户的家里和单位寄送催告函

关于是否会向使用者的家里和单位寄送催告函，有以下几点说明：

### 1. 寄送家里

在催告期间，会首先将催告函寄送到逾期客户的家庭住址。这是为了确信使用者可以及时收到催告函，尽快还款。

### 2. 寄送单位

若客户在家庭住址的催告函收到后仍未还款或会将催告函寄送到客户单位。这样做是为了让客户的同事或领导熟悉使用者的逾期情况，从而对使用者产生一定的还款压力。

### 3. 保护客户隐私

在寄送催告函时会留意保护客户的隐私。催告函上不会明确标注逾期还款的具体起因，仅提示客户尽快还款。

## 四、总结

发逾期催告函的具体流程包含：确定逾期名单、准备催告函、发送催告函、跟踪催告效果、再次催告等环节。会向使用者的家里和单位寄送催告函，以提醒使用者尽快还款。在寄送催告函时，会尽量保护使用者的隐私。客户在逾期还款后应尽快与联系协商还款事宜，以免产生更多的逾期利息和信用损失。