在当今社会金融服务的普及使得越来越多的人享受到贷款带来的便利。由于各种起因，部分借款人可能将会面临还款困难的疑惑。为了帮助借款人解决还款难题，中国平安推出了协商还款服务。本文将详细介绍中国平安协商还款的流程与形式帮助借款人熟悉怎么样在还款路上找到合适的解决方案。

一、中国平安协商还款概述

中国平安作为一家综合性金融服务集团，始坚持以客户为中心，为客户提供优质的服务。在还款方面，中国平安致力于帮助借款人解决还款困难推出了一系列协商还款政策。这些政策旨在减轻借款人的还款压力，确信双方权益的实现。

以下是中国平安协商还款流程与方法的详细介绍：

二、中国平安协商还款电话

1. 客户拨打中国平安协商还款热线

借款人遇到还款困难时，可以拨打中国平安协商还款热线电话。电话接通后，客户需提供身份证号码、借款合同编号等相关信息，以便客服人员查询客户还款情况。

2. 客户说明还款困难起因

在电话沟通中客户需要详细说明还款困难的起因如失业、疾病等。这将有助于客服人员理解客户实际情况，为其提供合适的协商还款方案。

3. 客户与客服人员协商还款方案

客服人员会按照客户实际情况为客户提供一系列协商还款方案。双方可就还款金额、还款期限等方面实协商，达成一致意见。

4. 客户签署协商还款协议

协商一致后，客户需在规定时间内签署协商还款协议。协议内容包含还款金额、还款期限、还款方法等。

三、中国平安协商还款流程

1. 提交协商还款申请

借款人可在中国平安官方网站、手机等渠道提交协商还款申请。申请时，需填写个人信息、借款合同编号等相关信息。

2. 审核协商还款申请

中国平安收到申请后，将对借款人的还款情况实行审核。审核通过后，借款人将收到协商还款方案。

3. 签署协商还款协议

借款人同意协商还款方案后需在规定时间内签署协商还款协议。协议生效后，借款人依照协议协定的还款金额、还款期限实还款。

4. 还款完成后解除担保

借款人遵循协商还款协议完成还款后，中国平安将解除借款人的担保责任。此时，借款人可重新申请贷款或其他金融服务。

四、平安协商还款方法

1. 调整还款金额和还款期限

借款人可按照自身还款能力，与中国平安协商调整还款金额和还款期限。这类途径有助于减轻借款人的还款压力，保证还款顺利实。

2. 长还款期限

借款人如因特殊情况无法在原定还款期限内完成还款，可与中国平安协商长还款期限。这类办法适用于短期资金周转困难的情况。

3. 分期还款

借款人可将剩余还款金额分成若干期，依照协商预约的期限实分期还款。此类途径有助于借款人合理安排资金，减轻还款压力。

4. 转让债权

借款人如无法继续承担还款责任可与中国平安协商将债权转让给第三方。此类途径有助于借款人及时止损，减轻还款负担。

中国平安协商还款服务为借款人提供了多种解决方案，旨在帮助借款人解决还款困难。借款人在遇到还款疑惑时，应积极与中国平安沟通，寻求合适的协商还款方案。同时借款人也应珍惜信用，准时还款，以免给本身带来不必要的麻烦。