在当代社会随着金融科技的不断发展花呗和借呗等信贷产品已成为多人日常生活中的便捷工具。过度依信贷消费可能致使负债累累使得还款成为一项棘手的难题。当面临还款压力时，怎样与相关机构协商还款成为了一个关键的疑问。本文将探讨在花呗借呗还款协商中与谁协商还款，以及怎么样实行有效的协商，帮助读者化解还款难题。

一、与谁协商还款

1. 花呗借呗还款协商的对象

花呗借呗还款协商的对象是支付宝客服或蚂蚁借呗客服。这两个部门是支付宝和蚂蚁借呗的官方代表，具备专业的业务知识和丰富的协商经验可以为使用者提供最合适的应对方案。

（1）支付宝客服

支付宝客服作为支付宝平台的官方代表，具备丰富的客户服务经验，对花呗借呗业务有深入理解。与支付宝客服协商还款，可确信信息的准确性和解决疑问的效率。

（2）蚂蚁借呗客服

蚂蚁借呗客服是蚂蚁借呗业务的官方代表，对借呗业务有深入的理解。与蚂蚁借呗客服协商还款，可更快地找到合适的解决方案，减低还款压力。

二、花呗借呗怎么协商还款

1. 熟悉还款政策

在实行还款协商之前，首先要熟悉花呗借呗的还款政策。花呗借呗提供了多种还款途径，如分期还款、更低还款额还款等。熟悉这些还款形式有助于在协商进展中找到合适的解决方案。

2. 准备相关材料

在实行还款协商时，需要准备以下材料：身份证、还款账号、借款合同、还款计划表等。这些材料有助于证明借款人的身份和借款情况，增强协商的成功率。

（1）身份证

身份证是证明借款人身份的要紧证件，需要提供清晰的复印件。

（2）还款账号

还款账号是借款人用于还款的银行账户，需要提供账号信息。

（3）借款合同

借款合同是借款人与支付宝或蚂蚁借呗之间的法律文件，需要提供合同复印件。

（4）还款计划表

还款计划表是借款人制定的具体还款计划需要提供详细的还款计划表。

3. 沟通协商过程

在准备好相关材料后，可开始与支付宝或蚂蚁借呗客服实行沟通协商。

（1）说明还款困难的起因

在协商进展中，要详细说明还款困难的起因，如失业、疾病等。这有助于让客服熟悉借款人的实际情况增强协商的成功率。

（2）提出还款方案

按照自身实际情况，提出合适的还款方案。如申请期还款、调整还款金额等。在提出方案时，要确信方案的可行性，以免协商失败。

（3）保持沟通

在协商期间，要保持与支付宝或蚂蚁借呗客服的沟通，及时熟悉协商进展。如有需要，可以随时调整还款方案。

4. 协商成功后的还款

协商成功后，要遵循协商方案实行还款。在此期间要关注以下几点：

（1）准时还款

遵循协商方案约好的还款时间和金额，准时还款。避免因未准时还款造成协商成果失效。

（2）保持良好的信用记录

在还款期间，要努力保持良好的信用记录。这有助于在未来的借款中，获得更好的借款条件和利率。

（3）总结经验

在还款协商期间，要总结经验，为今后的金融消费提供借鉴。

在花呗借呗还款协商中，与支付宝或蚂蚁借呗客服实沟通协商是的选择。通过熟悉还款政策、准备相关材料、沟通协商过程以及协商成功后的还款，借款人可有效地化解还款压力保持良好的信用记录。同时在金融消费期间，要树立正确的消费观念避免过度依信贷产品。