一、引言

随着我国消费金融市场的快速发展越来越多的消费者享受到便捷的消费信贷服务。在经济形势波动、个人收入不稳定等因素作用下部分客户或会遇到还款困难致使逾期还款现象。北银消费金融作为一家知名的消费金融公司，针对这一现象，采纳了起诉协商还款的途径，旨在帮助客户规范还款表现，保护合法权益。本文将就北银消费金融起诉协商还款的应对方案实探讨。

二、建立健全客户沟通机制

1. 定期与客户联系

北银消费金融应建立健全客户沟通机制，定期与客户实行联系，理解其还款状况与经济情况。通过电话、邮件、在线客服等多种渠道，与客户保持沟通，关注客户的还款进度。

2. 积极主动协商

在与客户沟通的进展中，北银消费金融应积极主动地与客户实协商，针对还款困难的客户，提供合理的还款方案。

三、优化还款方案

1. 针对性还款方案

针对还款困难的客户，北银消费金融应优化还款方案，依据客户的经济状况和还款能力制定合适的还款计划。

2. 第三方调解机构介入

若双方在协商期间无法达成一致，可考虑寻求第三方调解机构的帮助。调解机构作为中立方，可协助双方找到合适的解决方案。

四、借款人沟通途径

1. 拨打客服热线

借款人可以通过拨打北银消费金融客服热线与公司实沟通，反映还款难题，寻求帮助。

2. 发送邮件

借款人可发送邮件至北银消费金融官方邮箱详细说明还款困难的起因寻求解决方案。

3. 在线客服

借款人还可以通过北银消费金融官方网站或手机的在线客服功能与公司实实时沟通。

五、诚实沟通的关键性

1. 坦诚相待

客户在与北银消费金融协商时应坦诚相待，如实反映本人的还款能力及经济状况，以便公司制定合适的还款方案。

2. 及时沟通

在还款进展中，如出现新的疑问，借款人应及时与北银消费金融公司沟通，寻求进一步的应对方案。

六、应对起诉协商还款的策略

1. 调整心态

若借款人在北银消费金融逾期被起诉后被法院判定为被实行人，应接受现实，调整心态积极面对。

2. 主动协商

被实行人应主动与北银消费金融沟通，寻求和解方案，争取达成还款协议。

3. 寻求法律援助

如被实人认为北银消费金融的起诉存在不当之处可寻求法律援助，通过法律途径维护自身合法权益。

七、总结

北银消费金融起诉协商还款解决方案，旨在帮助客户规范还款表现，保护合法权益。通过建立健全客户沟通机制、优化还款方案、借款人沟通途径以及诚实沟通等形式，双方能够共同应对还款难题。同时被行人应调整心态，积极面对，寻求合适的解决方案，以维护金融市场的秩序。

在现代社会中，消费金融已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。北银消费金融作为一家知名的消费金融公司，将继续秉持以客户为中心的服务理念，为广大消费者提供优质、便捷的金融服务。