# 蒙商消费金融协商操作指南

随着消费金融的普及越来越多的消费者通过贷款形式满足消费需求。由于各种起因部分借款人可能将会面临还款困难。在这类情况下与蒙商消费金融实行协商减免费用就显得尤为必不可少。本文将详细介绍蒙商消费金融协商的操作流程帮助借款人理解怎样去与金融机构实行有效沟通解决还款难题。

## 一、主动联系蒙商消费金融

1. 熟悉逾期还款情况

当借款人发现本身无法按期还款时首先要理解自身的逾期还款情况，涵盖逾期天数、逾期金额等。这有助于在与蒙商消费金融协商时有针对性地提出解决方案。

2. 联系蒙商消费金融

借款人应主动联系蒙商消费金融，表达协商还款的意愿。可通过以下办法：

- 拨打蒙商消费金融官方客服电话

- 通过蒙商消费金融在线客服平台

- 发送电子邮件至蒙商消费金融客服邮箱

## 二、提供证明材料

借款人在协商期间，需要提供以下证明材料：

1. 收入证明

提供最近三个月的银行流水或工资单，以证明本身的收入状况。

2. 财务状况证明

提供资产负债表、报告等，以证明本身的财务状况。

3. 医疗证明

如因疾病造成还款困难可提供相关医疗证明。

## 三、诚实守信，如实反映自身情况

在协商进展中，借款人要诚实守信，如实反映自身的情况。这有助于蒙商消费金融理解借款人的实际困难，从而更好地制定还款计划。

## 四、协商还款计划

1. 提出还款方案

借款人可依照本身的实际情况，提出以下还款方案：

- 延长还款期限

- 减少还款金额

- 调整还款方法

2. 蒙商消费金融审批

蒙商消费金融会对借款人提出的还款方案实施审批。如方案合理，双方可达成一致，签订还款协议。

## 五、妥善保存证据

协商达成一致后，借款人要妥善保存协议等相关证据，以保障自身权益。如：

- 协议书

- 官方客服回复的邮件或短信

- 协商进展中的通话录音

## 六、关注事项

1. 保护合法权益

在协商期间，双方应关注保护各自的合法权益。如：

- 借款人有权需求蒙商消费金融提供详细的还款计划

- 蒙商消费金融有权熟悉借款人的财务状况和还款能力

2. 符合法律法规

双方应确信协商结果符合相关法律法规的需求。如：

- 还款计划不得违反《人民合同法》等相关法律法规

- 协议书应具备法律效力

## 七、总结

面对还款困难，借款人应积极与蒙商消费金融沟通，寻求协商解决方案。通过本文的介绍，借款人可以理解到蒙商消费金融协商的操作流程，从而更好地应对还款难题。同时双方在协商期间要诚实守信，关注合法权益，确信协商结果符合法律法规，共同维护良好的金融环境。