除了申请减免罚息和违约金外客户还能够申请将还款期限延长，从而减轻短期内的还款压力。具体操作流程如下: 支付宝账户:您需要支付宝账户。 客户需保持良好的沟通态度积极主动地与借呗客服人员沟通，以便达成共识。 使用者需提供真实的个人信息和材料，以免作用申请结果。 使用者在还款进展中。