## 佰仟金融上门流程详解

一、前期准备

在正式上门之前方需要做一系列准备工作。这些准备工作主要涵盖信息收集、资料准备以及制定具体的计划。

1. 信息收集

方会通过银行后台或其他途径查询逾期债务人的相关信息包含但不限于：

- 借款人基本信息：姓名、身份证号码、联系形式、家庭住址等。

- 借款合同信息：借款日期、借款金额、还款期限、利率等。

- 逾期详情：逾期天数、逾期金额、已还款项等。

- 信用记录：借款人是不是有其他逾期记录、是不是被列入失信名单等。

2. 资料准备

方需要准备好以下材料以保障上门期间的合法性和有效性：

- 通知书：明确告知借款人当前逾期情况及应还款金额。

- 法律文件：如借款合同副本、授权书等证明表现的合法性。

- 录音录像设备：用于记录过程以备后续利用。

3. 制定计划

依据收集到的信息方将制定详细的计划，涵盖：

- 上门时间安排：选择合适的上门时间，尽量避开节假日和周末，以免打扰借款人。

- 沟通策略：针对不同类型的借款人，制定不同的沟通策略，包含怎样去解决借款人的异议、怎样去提供合理的还款建议等。

- 应急预案：考虑到可能出现的各种突发情况，制定相应的应急预案，保障工作的顺利实行。

二、上门

当上述准备工作完成后，人员将依照预定的时间上门。

1. 提前通知

在上门之前，人员常常会提前通过电话或短信通知借款人，告知他们即将上门的具体时间和地点。这有助于借款人做好准备，避免因突然到访而感到不安。

2. 上门拜访

人员按约上门后，首先要确认借款人的身份，然后向借款人展示通知书及相关法律文件。在这一期间，人员应保持礼貌，尊重借款人的人格尊严，不得采用、或其他不当手段。

3. 面对面沟通

在确认借款人身份后，人员将与借款人实行面对面的沟通。具体沟通内容包含：

- 逾期情况说明：详细说明借款人目前的逾期情况，涵盖逾期天数、逾期金额、已还款项等。

- 还款方案讨论：与借款人讨论可行的还款方案，涵盖一次性还款、分期还款等，帮助借款人找到最适合本身的还款形式。

- 法律后续影响告知：向借款人说明逾期不还可能产生的法律影响，如被纳入失信名单、被起诉等。

4. 记录沟通过程

在整个上门进展中，人员需全程录音录像，以便日后查阅和存档。同时人员还需详细记录整个过程，涵盖借款人的反应、沟通内容、达成的协议等，以保障工作的透明度和可追溯性。

三、后期跟进

上门结束后，人员还需实施后期跟进工作保障借款人可以按期还款。

1. 确认还款意愿

人员需确认借款人是不是有还款意愿并理解借款人是否有实际还款能力。假若借款人表示愿意还款但暂时无法全额偿还人员可与其协商制定分期还款计划。

2. 签订还款协议

对同意还款的借款人，人员需与其签订书面还款协议，明确还款金额、还款期限、还款形式等内容。签订还款协议后，借款人需按协议预约履行还款义务。

3. 定期回访

人员还需定期回访借款人，理解其还款进展。倘使借款人未能按期还款，人员应及时选用相应措施如再次上门、发送函等，督促借款人尽快还款。

4. 法律诉讼

对长期拖欠不还且无还款意愿的借款人，人员将考虑采纳法律诉讼的途径追讨欠款。在这一期间，人员需准备充分的证据材料，如借款合同、通知书、还款协议等，以支持其诉讼请求。

四、关注事项

在整个期间人员需严格遵守相关法律法规，如《消费者权益保护法》、《民法典》、《债权债务法》等，以及银保监会等监管部门的相关规定。人员不得选用、或其他不当手段，不得泄露借款人的个人信息不得侵犯借款人的合法权益。

佰仟金融的上门流程是一个系统化、规范化的过程，旨在维护债权人的合法权益，同时保障借款人的合法权益不受侵害。