# 花呗借呗协商延期停息话术攻略
随着金融政策的不断调整花呗借呗等网贷平台为客户提供了一定的灵活性允许在特定条件下申请延期还款。本文将为您提供一份详细的花呗借呗协商延期停息话术攻略,帮助您在遇到经济困难时,更加从容地与网贷平台协商。
## 一、熟悉政策背景
在开始协商之前首先要熟悉当前的政策背景。依照最新政策,花呗借呗可以申请延期1-3年,无论逾期多久,金额多少都能够延期2年。在延期期间平台不会实施也不需要还款。到期后本金一次性结清即可。需要关注的是,2023年花呗借呗网商贷能够延期2年,其中网商贷还支持分期(带息)。2023年年底到2024年2月,花呗借呗基本上不给延期政策。2024年3月以后,花呗借呗可延期2年。
## 二、准备协商话术
1. 开场白
在拨打电话协商时,首先要礼貌地问候客服,并表明本身的身份和目的。以下是一个示例:
“客服您好!我是[姓名],之前在贵平台借了一笔钱。最近遇到了部分经济困难想和您协商一下关于延期还款的事宜。”
2. 阐述困难
在阐述本人的困难时,要尽量简洁明了,让客服理解本人的实际情况。以下是一个示例:
“由于近期等因素作用我的收入减少了很多,引发还款能力受限。我想申请延期还款,以缓解一下经济压力。”
3. 提出申请
在提出申请时,要明确表达本人的意愿并说明期待延期的期限。以下是一个示例:
“依据我理解到的最新政策花呗借呗能够申请延期2年。在此,我期望能申请将我的借款延期2年,以度过这段困难时期。”
4. 停息请求
在申请延期还款的同时可尝试提出停息的请求。以下是一个示例:
“由于我在延期期间木有收入来源,所以期望能暂停计算利息。这样一来,我可更加集中精力应对经济疑惑,以便在到期时一次性结清本金。”
5. 表达诚意
在协商进展中,要表达出本身对还款的诚意让客服感受到自身的决心。以下是一个示例:
“我非常珍视信用,也明白延期还款可能将会对信用记录产生影响。但我承诺,在延期期间我会努力增加收入,保证在到期时能够一次性还清本金。”
6. 结束语
在协商结束时,要礼貌地感谢客服,并表示期待对方的回复。以下是一个示例:
“非常感谢您的耐心倾听,期望您能考虑我的申请。期待您的回复,祝您工作顺利!”
## 三、关注事项
1. 保持礼貌:在整个协商期间,要保持礼貌,尊重客服,避免产生不必要的矛盾。
2. 准备充分:在拨打电话之前要提前理解政策背景,准备好相关材料,以便在协商进展中能够迅速提供。
3. 诚信为本:在协商进展中,要诚实地表达本身的困难,不要夸大或虚构事实。
4. 保持沟通:在协商进展中要保持与客服的沟通,及时熟悉对方的需求和反馈。
5. 记录沟通内容:在协商进展中,记录下与客服的沟通内容,以备后续跟进。
通过以上攻略,相信您能够在花呗借呗协商延期停息期间取得成功,为自身赢得一段缓冲时间,更好地应对经济困难。