文章正文
随着信用卡的普及信用卡逾期还款难题逐渐成为社会关注的焦点。近年来关于银行与持卡人之间的逾期还款纠纷频发尤其是工商银行在应对此类疑问上态度十分坚决拒绝与持卡人协商应对。本文将以一个真实案例为背景探讨工商银行拒绝协商直接走程序的合理性。
2022年一位持卡人因信用卡逾期还款被工商银行起诉涉诉金额54426元。在此之前该持卡人因债务累累，无力偿还信用卡欠款。在逾期后，持卡人多次尝试与工商银行协商还款事宜，但银行始终拒绝协商，坚持走法律程序。
在信用卡逾期还款疑惑上，银行作为金融机构，本应积极与持卡人沟通，寻求协商解决之道。工商银行在应对此类疑问时，态度十分强硬，拒绝与持卡人协商。这引起持卡人陷入以下困境：
1. 法律程序复杂，持卡人难以应对。在法律程序中，持卡人需要面对繁琐的诉讼流程，不仅耗时耗力，而且可能因法律知识不足而败诉。
2. 银行起诉持卡人，加剧双方矛盾。银行起诉持卡人，不仅加剧了双方的矛盾，还可能造成持卡人信用受损，作用其今后的生活。
3. 持卡人还款压力加大。在法律程序实施进展中，持卡人需要承担更多的诉讼费用，还款压力进一步加大。
1. 银行内部规定。工商银行内部可能存在规定，需求在逾期还款疑惑上，坚决走法律程序，拒绝与持卡人协商。
2. 银行风险控制。银行认为，通过法律程序解决逾期还款疑问，可以更好地控制风险，避免坏账损失。
3. 银行利益驱动。银行起诉持卡人，可以追回逾期欠款，同时还能收取一定的诉讼费用。
面对工商银行拒绝协商的困境，持卡人可采用以下措施维护自身权益：
1. 向监管机构投诉。持卡人能够向中国人民银行、银保监会等监管机构投诉，反映银行拒绝协商的疑问。
2. 寻求法律援助。持卡人可寻求法律援助通过法律途径维护自身权益。
3. 联合其他持卡人 。持卡人能够联合其他面临同样难题的持卡人，共同 。
工商银行拒绝协商直接走程序的做法，虽然符合银行内部规定和风险控制须要，但忽视了持卡人的合法权益。在信用卡逾期还款疑问上，银行与持卡人理应积极沟通，寻求协商解决之道，以维护社会和谐稳定。同时持卡人也应加强法律意识，积极 ，保护自身合法权益。
廉兴旺-律师助理
2025-02-21
黎柏-法务助理
2025-02-21