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随着信用卡的普及，越来越多的人选择利用信用卡消费。其中作为一种具有优惠机票、积分兑换等特色的信用卡，受到许多消费者的喜爱。在现实生活中，或许会因为各种起因致使无法准时还款。此时，停息挂账成为了一个可行的应对方案。本文将为您详细介绍停息挂账的操作步骤，帮助您顺利完成停息挂账。
停息挂账，是指持卡人与银行协商，在特定条件下银行暂停计算信用卡欠款的利息，并将欠款金额挂账解决。在停息挂账期间持卡人无需支付利息，但需要依照预约时间还清欠款。以下几种情况持卡人可尝试与银行协商停息挂账：
1. 不可抗力因素造成无法准时还款，如自然灾害、等；
2. 飞机出现机械故障或其他无法飞行的情况造成航班撤销；
3. 航空公司决定撤消航班；
4. 持卡人因特殊情况暂时丧失还款能力。
在申请停息挂账前，持卡人需要准备好以下材料：
（1）身份证复印件；
（2）信用卡复印件；
（3）还款能力证明，如工资证明、收入证明等；
（4）无法按期还款的起因说明如病历、航班消除证明等。
持卡人需拨打银行客服电话，说明本身的需求，并遵循客服指引实行操作。在通话进展中，要明确表示本人期待申请停息挂账，并简要说明无法按期还款的起因。
按照银行客服的指引，持卡人需要填写一份停息挂账申请表。申请表中需包含以下内容：
（1）申请人基本信息，如姓名、联系途径等；
（2）信用卡信息，如卡号、欠款金额等；
（3）申请停息挂账的原因；
（4）还款计划。
提交申请表后，银行会对申请实行审核。审核期间，持卡人需保持手机畅通，以便银行工作人员联系。一般情况下，银行会在3-5个工作日内完成审核。
审核通过后银行会与持卡人联系，告知审核结果。双方协商一致后，持卡人需要与银行签订一份停息挂账协议。协议中会明确规定停息挂账的期限、还款金额、还款形式等。
签订协议后持卡人需依据协议预约的还款途径实行还款。在停息挂账期间持卡人无需支付利息，但需要按期还清欠款。
1. 提前理解银行政策：不同银行对停息挂账的政策有所不同，持卡人需提前熟悉所在银行的相关规定。
2. 提供真实材料：在申请停息挂账时，持卡人需提供真实、有效的材料，以证明本身确实不具备还款能力。
3. 积极协商：若是银行初次拒绝办理停息挂账，持卡人可整理资料再次尝试协商，多提供若干证明自身不具备还款能力的材料。
4. 留意还款时间：签订协议后持卡人要准时还款，以免逾期产生不必要的损失。
停息挂账是一项便捷的还款途径。在遇到还款困难时，持卡人可依照本文介绍的操作步骤，与银行协商办理停息挂账。只要双方达成一致便可顺利完成停息挂账，缓解还款压力。
万端敏-律师助理
2025-03-06
韦婧-实习律师
2025-03-06