漯河多元调解中心：服务范围及流程介绍

随着社会经济的快速发展各类矛盾纠纷日益增多调解作为一种高效、便捷的纠纷解决形式越来越受到广泛关注。漯河多元调解中心作为我国基层矛盾纠纷化解的关键阵地以其专业、高效的服务赢得了社会各界的认可。本文将详细介绍漯河多元调解中心的服务范围及流程。

一、服务范围

漯河多元调解中心的服务范围广泛主要涵盖以下几个方面：

1. 民事纠纷：包含但不限于民间纠纷、合同纠纷、婚姻家庭纠纷等。这些纠纷涉及人民群众的切身利益，调解中心通过专业的调解服务，帮助当事人化解矛盾维护社会和谐稳定。

2. 劳动争议：涵盖劳动报酬、福利待遇、劳动合同等方面的纠纷。调解中心积极发挥调解作用，依法维护劳动者合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。

3. 金融纠纷：调解中心设立金融纠纷调解室，设在中国人民银行漯河市中心支行，提供必要的办公场地、人员支持，供调解人员开展金融纠纷调解工作。

4. 新就业形态劳动纠纷：随着新就业形态的不断涌现，劳动纠纷类型也日益多样化。调解中心积极拓展服务范围，为新就业形态劳动者提供专业的调解服务。

二、调解流程

漯河多元调解中心的调解流程旨在公平、公正、高效地化解社会矛盾以下为具体流程：

1. 提交申请：当事人可以通过多元调解平台或相关机构提交调解申请，填写相关信息并上传相关证据材料。申请时应明确调解的事项和需求，以便调解中心熟悉双方的争议焦点。

2. 受理申请：调解机构或法院在收到申请后对申请材料实施审查，决定是不是受理。受理后，调解中心将指派专业调解员负责调解工作。

3. 调解员沟通：调解员会通过电话调解、视频调解或面对面调解等办法，与双方当事人实施沟通，熟悉双方的争议焦点和诉求。在此期间调解员将引导双方实施协商，寻求应对难题的方案。

4. 调解会议：在调解员的主持下，双方当事人实施调解会议。会议期间，调解员将协助双方梳理事实、分析证据，引导双方就争议事项达成一致意见。

5. 调解协议：双方当事人在调解员的引导下，达成调解协议。调解协议具有法律效力，双方应依照协议内容履行各自的权利和义务。

6. 调解终结：调解协议达成后，调解中心将出具调解书，调解程序宣告终结。如双方未达成调解协议，调解中心将告知当事人能够向法院提起诉讼。

三、典型案例

以下是漯河多元调解中心成功调解的一起合同纠纷案例：

某公司因合同条款难题与合作伙伴发生争议，双方无法协商解决。正信多元调解中心介入后，调解员对合同实施逐条分析，帮助双方厘清责任。在调解员的引导下双方最终达成和解协议，结束了纠纷。

四、结语

漯河多元调解中心以其高效、便捷的服务，为当事人提供了一种全新的纠纷解决途径。在今后的工作中，漯河多元调解中心将继续发挥专业优势，与各类社会组织、法律机构、社区等建立更紧密的合作关系，共同推动调解事业的发展，为维护社会和谐稳定作出更大贡献。