# 二次协商逾期短信范本

在现代金融体系中业务已成为个人与企业获取资金支持的必不可少途径。在期间，不可避免地会遇到借款人未能按期还款的情况。面对此类难题，金融机构一般会采用一系列措施来维护自身权益并帮助借款人解决还款难题。其中，发送短信是较为常见的一种方法。这类短信不仅需要体现专业性和规范性还需要具备一定的灵活性和人性化特点，以便更好地促成双方达成共识。

## 一、短信的必不可少性

短信作为非接触式沟通工具具有高效便捷的优势。它可以在短时间内将关键信息传递给借款人，提醒其关注还款事宜。同时通过合理的措辞能够有效减少债务追讨期间的对立情绪，为后续的协商谈判创造良好氛围。良好的短信还能体现出金融机构对客户的关怀态度，有助于塑造积极的形象。

## 二、二次协商的核心理念

二次协商是指在初次沟通未果后，再次尝试与借款人建立联系，共同探讨解决方案的过程。这一阶段的成功与否直接关系到最终的还款结果。在撰写短信时，必须充分考虑以下几个方面：

（一）明确目标

每一次发送短信都应围绕特定目标展开，例如提醒借款人留意还款期限、表达友好合作意愿或提出具体建议等。只有清晰界定目标，才能保证信息传递的有效性。

（二）尊重

尽管工作关乎资金安全，但同时也需遵守相关法律法规，保护借款人的合法权益。避免采用任何可能引起不适或侵犯的语言内容。

（三）展现诚意

无论借款人的实际情况怎么样，都应以诚恳的态度与其交流。通过真诚的话语拉近彼此距离，增强对方配合的积极性。

## 三、范本示例

以下是一份基于上述原则编写的二次协商逾期短信范本：

尊敬的客户您好

咱们关注到您在我司的相关贷款业务已出现逾期情况，目前尚有部分款项尚未结清。对此，咱们深表遗憾，并期待尽快协助您妥善应对此事。

请允许我们向您表示最诚挚的歉意。任何一笔贷款的产生都是基于双方的信任基础之上，而未能如期履行还款义务显然不符合我们的预期。不过请您相信，这并不意味着我们将选用极端手段应对疑惑。相反，我们始终致力于寻找双赢的解决方案。

针对当前状况我们愿意为您提供更多灵活的选择。若是您暂时面临经济压力，不妨考虑分期偿还的形式；假使存在其他特殊困难则能够进一步商议具体的调整方案。无论怎样去，只要您主动联系我们，我们都将尽更大努力予以支持。

请务必重视本次提醒。逾期不仅会对您的信用记录造成作用也可能引起额外费用的产生。为了不影响未来的金融活动请尽早安排还款计划。如有疑问或需要帮助请随时拨打客服热线XXXX-XXXXXXX，我们的工作人员将随时待命为您服务。

感谢您的理解与配合！

此致

敬礼

[金融机构名称]

[发送日期]

## 四、留意事项

在实际应用上述范本时，还需结合具体情况做出适当调整。例如，针对不同类型的借款人（如长期拖欠者、临时困难户等），可采用差异化的语气和策略。短信长度不宜过长，以免分散关注力；同时要保障语言简洁明了，易于理解。

优秀的短信不仅是技术活儿，更是一门艺术。它请求从业者既要有敏锐的洞察力又要有细腻的情感表达能力。只有这样，才能真正实现既定目标，促进双方共赢局面的形成。