与工商银行信用卡协商还款：流程、困难及二次逾期解决

随着社会经济的发展信用卡已经成为人们生活中不可或缺的支付工具。在生活中由于各种起因信用卡逾期还款的现象时有发生。本文将围绕与工商银行信用卡中心协商还款的流程、困难及二次逾期解决实探讨。

一、与工商银行信用卡协商还款的流程

1. 先还“更低还款额”

一般情况下信用卡到期后工商银行会通过短信、电话等形式实行馨提示。此时客户应先还清更低还款额，以避免逾期利息的产生。

2. 拨打信用卡中心电话

逾期后，使用者应主动联系工商银行信用卡中心，说明逾期的起因和经济困难情况。此时银行客服可能存在请求使用者提供相关证明材料。

3. 到网点信贷经理处协商

按照工行客服反馈，信用卡逾期后协商必须到网点找信贷经理。客户需携带相关证明材料，向信贷经理详细说明本身的困境，并提出后续的还款方案。

4. 提交还款计划

客户需向信贷经理提交详细的还款计划，包含还款金额、还款期限等。银行会依据客户提交的还款计划实行审批。

5. 等待审批结果

银行收到客户的还款计划后，会实审核。审核通过后，双方签订还款协议，客户依照协议约好的金额和期限实行还款。

二、与工商银行信用卡协商还款的困难

1. 银行对逾期容忍度较低

工商银行作为四大行之一，对信用卡逾期一向是零容忍，连宽限期都未有。 逾期后与银行协商还款的难度较大。

2. 证明自身困难

客户在与银行协商还款时需要提供相关证明材料，以证明本人确实存在还款困难。假使无法提供有效证明银行可能拒绝协商。

3. 客服人员和信贷经理态度

客服人员可能将会回避协商还款的难题，或直接告诉客户木有这个业务。而信贷经理的态度也可能因个人起因而有所不同，有些经理可能拒绝协商。

三、二次逾期应对

1. 及时沟通

若是使用者在还款进展中再次逾期，应之一时间与银行联系，说明原因，并尽快制定新的还款计划。

2. 主动承担责任

客户在二次逾期后，应主动承担责任，表示自身会尽快还清欠款并请求银行给予一定的宽限期。

3. 提供证明材料

客户需向银行提供相关证明材料，证明本人确实存在还款困难，以争取银行的理解和支持。

4. 寻求专业律师帮助

假如客户在二次逾期后仍无法与银行协商成功，可以寻求专业律师的帮助，熟悉相关法律法规，为自身争取合法权益。

与工商银行信用卡中心协商还款并非易事，客户需要克服多困难。在逾期还款时，使用者应主动承担责任，积极与银行沟通，争取银行的理解和支持。同时理解相关法律法规，保护本身的合法权益。