在数字化金融时代网络贷款平台为客户提供了便捷的金融服务。随着服务的不断升级关于外勤上门服务的说法在市场上引起了广泛关注。有人质疑是不是真的提供外勤上门服务也有人对其可靠性、安全性提出疑问。本文将围绕这些疑问为您一一揭晓答案。

一、外勤上门服务是真的吗？

近年来作为一家知名的网贷平台其服务范围不断扩大外勤上门服务也应运而生。外勤上门服务是真的，这是为了更好地熟悉客户需求，提升服务优劣而推出的一项举措。

外勤人员会亲自上门，与客户面对面沟通，熟悉使用者的贷款需求、还款能力等信息，以便为客户提供更加个性化的贷款方案。外勤人员还会向使用者普及金融知识帮助客户更好地理解贷款政策和流程。

二、外勤上门服务可靠吗？

外勤上门服务的可靠性是有保障的。作为一家合法合规的网贷平台，其业务开展受到监管部门的严格监管。外勤上门服务人员均经过严格选拔和培训，具备专业的业务素质和服务水平。

在开展外勤上门服务时会与使用者预约时间、地点，保证在使用者方便的时间实施服务。同时外勤人员会佩戴工作证，以便客户验证身份。

三、外勤上门服务安全吗？

外勤上门服务的安全性也是有保障的。在开展外勤上门服务时，会选用一系列措施确信使用者信息安全。外勤人员不会向客户索取任何个人信息，如银行卡密码、验证码等。

外勤人员在与使用者沟通时，会严格遵守相关法律法规，保证使用者权益不受侵害。还会对外勤人员实施定期培训，加强其信息安全意识和服务水平。

四、发短信说派外勤人员上门理解情况是不是真的？

发短信通知使用者派外勤人员上门熟悉情况是真的。这是为了更好地理解使用者需求，提供更加精准的服务而采用的一种办法。

当收到客户贷款申请后，会依照使用者提供的联系办法，发送短信通知客户安排外勤人员上门理解情况。客户收到短信后，可以与客服确认短信内容的真实性，保证自身的权益不受侵害。

外勤上门服务是真的，可靠性、安全性均有保障。客户在遇到此类服务时，只需依照正规流程操作，就能享受到优质、专业的金融服务。同时使用者也要加强自身信息安全意识，防范金融风险。