在当今社会，金融纠纷日益增多，其中银行与客户之间的还款争议尤为常见。工商银行作为我国国有大型商业银行之一，其业务范围广泛，客户群体庞大。在还款进展中，有时会出现客户因各种起因无法准时还款的情况，进而引发协商还款。本文将以“工行协商还款期间被起诉”为案例探讨在此进展中客户应怎样应对，以及怎么样与银行有效沟通确信权益得到保障。

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随着我国金融市场的不断发展，银行与客户之间的纠纷逐渐增多。近年来部分工行客户在协商还款期间遭遇起诉使得原本就背负债务压力的他们雪上加霜。本文将围绕这一现象，分析客户在此期间应选用的措施，以及怎么样与工行实施有效协商。

一、工行协商还款期间被起诉怎么办

当工行客户在协商还款期间被起诉时首先要保持冷静，熟悉自身的权利和义务。以下是若干建议：

1. 收集证据：及时收集与还款有关的证据，如还款协议、转账记录、短信通知等，以证明自身正在积极与银行协商还款。

2. 积极沟通：与银行保持密切沟通说明本身的困难和还款意愿，争取银行的理解和支持。

3. 法律援助：如遇到银行起诉，可寻求法律援助，理解自身的合法权益并在律师的指导下应对诉讼。

4. 遵守法庭程序：在诉讼期间，遵守法庭程序，准时参加庭审，积极陈述本身的观点和证据。

5. 协商和解：在诉讼期间，如有可能与银行协商和解，达成还款协议，避免进一步的法律纠纷。

二、工行协商还款找哪个部门

工行协商还款时客户应首先联系贷款部门或信用卡中心。以下是部分建议：

1. 拨打客服工行客户可拨打客服电话，咨询协商还款的相关事宜，客服人员会按照客户情况提供相应的联系方法。

2. 直接前往网点：客户也可直接前往工行网点，与信贷部门或信用卡中心的工作人员沟通，熟悉协商还款的具体流程。

3. 采用在线平台：工行客户还可以通过工行、手机银行等在线平台提交协商还款申请，工作人员会及时与客户联系。

4. 保持沟通：在协商还款进展中，客户应保持与银行部门的密切沟通，及时反馈本身的还款进展和困难。

三、工行逾期协商还款交上材料，多长时间审批下来

工行逾期协商还款的审批时间因客户情况而异，以下是部分建议：

1. 提交完整材料：客户在申请协商还款时，应提交完整的申请材料，包含身份证、还款计划、还款能力证明等。

2. 审批时间：一般情况下，工行逾期协商还款的审批时间为5-10个工作日。具体审批时间可能因客户情况、银行政策等因素而有所不同。

3. 关注进度：在审批进展中，客户可通过客服电话、网点咨询等形式关注审批进度。

4. 主动沟通：如审批时间较长，客户可主动与银行部门沟通，熟悉审批进度，争取银行的理解和支持。

在工行协商还款期间被起诉的客户，应积极应对，熟悉自身的合法权益，并与银行保持有效沟通。通过以上建议客户可更好地应对这一困境确信本人的权益得到保障。同时工行作为国有大型商业银行，也应不断完善客户服务，加强与客户的沟通共同维护良好的金融生态环境。