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随着现代金融服务的不断发展越来越多的消费者选择通过分期付款来满足消费需求。作为一家知名的分期购物平台为广大客户提供了便捷的分期购物体验。生活中总会有部分突况引起客户暂时无法按期还款。本文将为您详细介绍怎样在平台上协商延期15天还款帮助您轻松应对还款难题。
在还款日临近时使用者应主动拨打的客服热线95370。电话接通后,依照语音提示,使用者可以轻松转接至人工服务。
在转接至人工服务后,使用者需要向客服明确表达本人目前无力按期还款的情况并说明申请延期还款的起因。此时,使用者应保持诚恳、诚信的态度以便获得客服的理解和支持。
在说明还款困境后,客服会须要使用者提供身份证等信息以核实身份。使用者应如实提供,保证信息准确无误。
在核实身份后,客户能够正式向客服提出延期还款申请。此时,使用者可明确提出延期15天的需求,并说明起因。
提交延期还款申请后,会对客户的申请实行审核。审核期间,会按照客户的历史信用记录、还款能力等因素实施综合评估。
审核通过后,会通知使用者延期还款申请已通过。此时,客户能够放心地遵循新的还款计划实行还款。
在协商延期还款期间,使用者应遵循诚信原则,秉持诚实、恪守承诺。一旦同意延期还款,客户应遵循新的还款计划准时还款。
使用者在平台上保持良好的信用记录有利于在未来的借款进展中获得更优惠的利率和更高的借款额度。
除了拨打客服热线外,使用者还能够通过平台的在线客服实施协商延期还款。在线客服同样可为您提供专业的咨询和建议。
2. APP
客户还可通过APP的“我的”-“借款记录”-“申请延期”功能,在线提交延期还款申请。在申请进展中,客户需依照提示操作,提供相关信息。
作为一家人性化的分期购物平台,为客户提供了一定的还款灵活性。当客户遇到还款困难时,能够采用以上方法与协商延期15天还款。在协商期间,使用者应遵循诚信原则,保持良好的信用记录。只要客户具备还款意愿和还款能力,都会尽力帮助客户解决还款难题。