信用卡逾期上门需什么手续
首页 > 逾期动态专题 人气:6 日期:2024-09-15 11:29:54
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信用卡逾期上门常常需要以下手续和流程:

信用卡逾期上门需什么手续

1. 资料整理:银行首先会整理持卡人的个人信息,涵家庭地址、工作单位地址等。

2. 通知持卡人:银行会通过电话、短信等形式通知持卡人上门的时间、地点。

3. 工作人员身份证明:上门的人员需携带工作证、身份证等有效证件,以证明本身的身份。

4. 债务证明:人员应携带债务证明、账单等相关文件,证明持卡人的逾期情况。

5. 合法上门:人员需遵循法律规定,不得非法进入持卡人住宅一般需要持卡人同意才能进入。

6. 录音录像:期间,工作人员会实录音或录像以备后续的证据采用。

7. 适中语调沟通:工作人员在时需保持适中语调,禁止与持卡人发生争吵或肢体冲突。

8. 拍照取证:在持卡人同意的情况下,工作人员有可能在居所内实行拍照取证。

9. 报告制作与备案:取证结后工作人员会依照收集到的资料制作报告并提交给银行相关负责人实备案。

10. 后续跟进:银行会依据结果实行后续的跟进和解决。

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