
1. 精神病患者由于疾病起因,可能存在还款能力受限的情况。银行在解决这类信用卡逾期难题时,常常会选用以下措:
a. 银行会通过电话、短信等形式提醒持卡人及其家属逾期还款情况熟悉其还款意愿和能力。
b. 银行会按照持卡人提供的相关证明,如诊断书、残疾证明等,对逾期款项实适当调整如长还款期限、减免部分利息等。
c. 若是持卡人确实无力还款,银行会依据相关法律法规,暂停计收逾期利息,避免债务进一步扩大。
d. 同时银行会协助持卡人申请救助、慈善援助等途径以解决其还款疑惑。
e. 在应对此类疑惑时银行会充分尊重患者隐私,避免泄露其个人信息。
2. 银行还会加强内部风险管理对精神病患者信用卡申请实严格审查,确信其还款能力,以减少逾期风险。