文章正文
1. 信用卡逾期扣款后银行会按照合同规定实行往往首先会通过电话与持卡人联系。
2. 持卡人接听电话后,应先确认对方的身份,确信是银行工作人员。
3. 银行工作人员会说明逾期扣款的情况,并告知持卡人逾期还款可能产生的滞纳金和利息。
4. 若持卡人期待退回逾期扣款,可向银行工作人员说明本身的困难和起因,请求宽限还款时间或协商应对方案。
5. 银行工作人员会依据持卡人的实际情况,评估是不是可退回逾期扣款并告知相关流程。
6. 若银行同意退回逾期扣款持卡人需依照银行须要提供相关证明材料,如收入证明、还款计划等。
7. 在材料审核通过后,银行会将逾期扣款退回至持卡人账户,但可能将会收取一定的手续费。
8. 持卡人收到退回的逾期扣款后,应尽快遵循协商的还款计划实行还款避免再次逾期。