信用卡员的工作流程主要包含以下几个阶：

1. 接收案件：员在银行案件到达后的一小时内从指定渠道提取逾期账户信息并通知数据管理专员实行案件导入。

2. 案件导入系统：数据管理专员在接到通知后，将案件导入系统，并通知团队负责人分配案件。

3. 调取户信息：团队依据需要向数据中心提交户调阅需求以便更准确地理解欠款人的基本信息。

4. 初期：在逾期1-7天内，员通过短信或电话提醒欠款人还款，态度和，理解逾期起因和预计还款时间。

5. 加强：逾期7-30天员会加大力度，频繁联系欠款人及其紧急联系人，告知逾期结果。

6. 冻结信用卡：逾期15-60天，银行开始冻结欠款人的信用卡，若在逾期60天前还款，信用卡可解冻。

7. 上门：逾期60-90天，员会安排上门，与欠款人面对面沟通还款事宜。

8. 法律途径：逾期90天以上，银行将整理资料，准备立案或起诉，以法律手追讨欠款。

信用卡逾期的有效策略与实践技巧分析

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