1. 邮政信用卡员的工作具有一定的挑战性，并不容易做。这份工作须要员具备良好的沟通技巧、耐心和较强的心理承受能力。

2. 主要职责包含与逾期还款的信用卡持卡人实沟通提醒他们还款，并解释逾期还款的后续影响。

3. 需要掌握的知识涵信用卡的申请流程、利息计算方法、逾期还款的作用以及还款的途径和方法。

4. 工作中可能存在面临以下挑战：

- 需要应对持卡人的不同反应涵拒绝还款、敷衍应对等。

- 必须保持冷静和耐心，即便在遇到困难和不耐烦的客户时。

- 需要不断调整策略和方法，以适应不同案例的需求。

5. 邮政信用卡员的工作需求高度的专业性和心理素质，对有志于从事此行业的个人对于是一个既能锻炼个人能力也能带来一定收入的工作机会。

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