浦发信用卡协商还款的流程如下：

1. 主动联系银行：持卡人需要主动拨打浦发银行客服电话说明本身的还款困难和申请协商还款的意愿。

2. 提供个人信息：在电话中，持卡人需提供本人的身份证信息和信用卡信息，以便银行确认申请人的身份。

3. 说明逾期起因：持卡人应详细说明逾期还款的具体原因，如失业、疾病等，并提供相应的证明材料。

4. 提出还款方案：按照自身经济状况持卡人可提出长还款期限、分期偿还或停息挂账等还款方案。

5. 等待银行审核：银行会对持卡人提出的还款方案实行审核，并依据情况提出具体的协商还款计划。

6. 录音证据：在协商进展中建议持卡人录音，以备后续可能出现的争议。

7. 遵守协商协议：一旦协商成功，持卡人必须严格依照协商后的还款计划准时偿还欠款。

8. 提前沟通：倘使持卡人有能力一次性还清欠款需提前与银行沟通，以便银行协助应对疑问。

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