光大信用卡怎么打电话协商
首页 > 逾期动态专题 人气:9 日期:2024-07-13 15:16:01
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要与光大银行信用卡中心协商还款您可以遵循以下步骤实:

光大信用卡怎么打电话协商

1. 拨打光大银行客服热线:您需要拨打光大银行信用卡客服热线,电话号码为95595或400788。

2. 转接人工服务:在听到语音提示后,选择相应的选项转接至人工服务。

3. 说明情况:接通人工客服后明确告知客服您的姓名、信用卡号码以及逾期的具体情况。

4. 表达还款意愿:向客服表明您的还款意愿并说明逾期还款的起因,如经济困难、失业、疾病等。

5. 提出协商请求:请求银行依据您的实际情况,提供分期还款、长还款期限或停息挂账等个性化还款方案。

6. 提交证明材料:按照银行须要,提供相关证明材料,如失业证明、住院证明、贫困证明等,以证实您的困难情况。

7. 协商还款计划:与银行协商制定一个适合您的分期还款计划,确信您可以准时还款。

8. 确认方案:在协商成功后,与银行确认还款方案并遵循新的还款计划实行。

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