广发银行信用卡协商政策主要涵以下几个步骤和留意事项:
1. 主动联系银行:持卡人应尽快主动拨打广发银行客服电话或前往营业网点,向银行表明还款意愿和逾期起因。
2. 提供相关证明:持卡人需要提供身份证、信用卡、暂无还款能力证明等相关材料以证明本身的还款困难和逾期并非恶意。
3. 提交协商申请:持卡人需要向银行提交期还款申请或停息还款申请,等待银行审核。
4. 协商还款计划:银行审核通过后,持卡人可以与银行协商每期还款的具体金额和还款日期,制定合适的还款计划。
5. 方案调整与再次申请:假如银行初次不同意协商,持卡人能够调整自身的还款方案后再次提出申请,或寻求专业逾期人员帮助规划还款计划。
6. 投诉与干预:若银行仍不同意协商,持卡人可向银监会或银行总部投诉寻求更高层次的干预。
7. 预防法律风险:对逾期超过三个月的情况,持卡人应特别关注因为银行有权起诉逾期持卡人,此时应尽快与银行协商,以免产生更严重的法律后续影响。
广发银行在解决信用卡逾期协商时,会依照持卡人的实际情况和还款能力结合银行的政策和规定,灵活制定协商方案以帮助持卡人合理解决逾期疑问。
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