1. 民生信用卡协商成功后有些情况下银行或会出现不承认协商结果的情况。

2. 这类情况可能表现为银行不认可已达成的分期还款计划，或不实减免息费等承诺。

3. 主要起因可能涵内部沟通不畅、政策变动或银行工作人员的失误。

4. 面对此类疑问，消费者可以采用以下措：

- 保存好所有与银行协商的记录涵电话录音、短信、邮件等证据。

- 通过官方客服渠道再次确认协商结果，并需求提供书面协议或邮件确认。

- 若是银行仍然不承认协商结果能够向银监会或其他相关监管机构投诉，维护自身合法权益。

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