平安银行信用卡协商还款流程是什么？ 之一步:告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息。信用卡协商还款政策是指持卡人因各种原因无法按照信用卡合约规定的方式偿还欠款时，与发卡银行协商制定的还款方式和条件。