收到信用卡起诉告知函的真伪鉴别方法及应对策略保证客户权益不受侵害

随着信用卡的普及越来越多的人开始采用信用卡实消费。信用卡的利用也带来了一系列疑惑其中之一就是收到起诉告知函。那么怎么样鉴别收到的信用卡起诉告知函真伪，以及怎样应对呢？本文将为您详细介绍。

一、真伪鉴别方法

1. 检查函件格式

正规金融机构的起诉告知函一般具有固定的格式和模板。在收到起诉告知函时，首先要检查函件的格式是不是规范包含函件的标题、抬头、正文、落款等。倘若函件格式不规范，存在明显的错误或是说遗漏，那么很可能是伪造的。

2. 核对信息

在收到起诉告知函后，要仔细核对函件中提到的信用卡信息、欠款金额、还款日期等。要是这些信息与实际情况不，那么函件很可能是假的。还可以通过拨打银行客服电话或网上银行，核实函件的真实性。

3. 留意函件来源

正规金融机构的起诉告知函一般通过邮寄或电子邮件发送。在收到函件时，要留意检查信封或邮件的来源。假使来源不明，或是说地址、邮编等信息有误，那么函件很可能是伪造的。

4. 查看函件内容

正规金融机构的起诉告知函内容一般较为严谨，不会出现过于激烈的言辞。假若函件内容言辞激烈，甚至，那么很可能是假的。还可关注函件中提到的法律法规、诉讼程序等，倘若存在明显的错误那么函件也可能是伪造的。

二、应对策略

1. 保持冷静

收到信用卡起诉告知函后首先要保持冷静，不要被函件中的言辞所吓倒。要明确本人的权益，合理应对。

2. 核实函件真伪

如前所述，收到起诉告知函后，要及时核实函件真伪。要是确认为伪造的函件，能够向公安机关报案，维护自身的合法权益。

3. 及时还款

若是函件为真，且确实存在欠款情况，应及时还款。还款后，可主动与银行联系，确认欠款已清除，以免产生不必要的麻烦。

4. 咨询律师

倘使对函件内容存在疑问，或不确定怎样应对，可咨询专业律师。律师会依照函件内容，为您提供合理的建议和应对策略。

5. 加强自我保护

为防止类似情况再次发生，要加强自我保护意识。在日常生活中，留意保护个人信息，避免泄露信用卡信息。同时定期查看信用卡账单确信账单无误。

三、总结

收到信用卡起诉告知函时使用者应掌握真伪鉴别方法，并选用合理应对策略。在维护自身权益的同时也要加强自我保护，防止不必要的损失。金融机构也应加强对起诉告知函的管理保障客户权益不受侵害。

面对信用卡起诉告知函，客户要擦亮眼睛，谨防上当受骗。在遇到疑惑时要积极寻求帮助，维护自身的合法权益。同时金融机构和相关部门也要加强监管，共同营造一个安全、健的信用卡利用环境。

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【责任编辑:另有洞天】