在现代社会，信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。由于各种起因，不少持卡人可能将会遇到信用卡逾期还款的疑惑。逾期还款不仅会带来额外的利息和滞纳金，有时甚至会造成工资卡被扣款。那么这类做法是不是合法？咱们又该怎样去应对此类疑问？本文将围绕信用卡逾期还款、工资卡被扣款是不是合法，以及怎样向银监会投诉及解决此类疑惑展开讨论。

一、信用卡逾期还款，工资卡被扣款是否合法？

（一）信用卡逾期还款的合法性疑问

信用卡逾期还款是持卡人未依照合同预约的时间还款造成信用卡账户出现欠款的表现。依据我国《合同法》和《银行卡业务管理办法》的相关规定，持卡人逾期还款需要承担相应的法律责任，涵支付逾期利息、滞纳金等。 信用卡逾期还款本身是合法的。

（二）工资卡被扣款的合法性难题

在信用卡逾期还款的情况下银行是否有权直接从持卡人的工资卡中扣款呢？按照我国《银行卡业务管理办法》第二十五条规定：“持卡人未按约好还款的，发卡银行有权选用以下措：……（三）从持卡人其他银行账户中扣收欠款。”由此可见，银行在持卡人逾期还款的情况下，从其工资卡中扣款是合法的。

二、怎样向银监会投诉及解决此类疑惑？

（一）向银监会投诉

1. 查找银监会投诉渠道：持卡人可通过银监会官方网站、拨打银监会客服电话、发送电子邮件等办法，理解投诉的具体流程和渠道。

2. 准备投诉材料：持卡人需要准备好与投诉事项相关的证据材料，如信用卡账单、还款凭证、银行与持卡人之间的通信记录等。

3. 提交投诉：依据银监会投诉流程持卡人将投诉材料提交给银监会。

4. 等待应对结果：银监会收到投诉后，会实行调查核实，并在规定时间内给予解决结果。

（二）解决此类难题的方法

1. 及时还款：持卡人应尽量在逾期还款后尽快还款避免产生更多的利息和滞纳金。

2. 沟通协商：持卡人可与银行实行沟通说明本人的实际情况，争取银行的理解和支持，协商制定合理的还款计划。

3. 法律途径：如银行在应对逾期还款疑问时存在违规表现持卡人可以寻求法律途径维护本人的合法权益。

以下是针对每个小标题的详细解答：

一、信用卡逾期还款工资卡被扣款是否合法？

（一）信用卡逾期还款的合法性疑惑

信用卡逾期还款是指持卡人在预约的还款期限内未能还清信用卡欠款。依照我国《合同法》之一百零七条规定：“当事人对标的物的交付期限木有预约或约好不明确的可协议补充；不能达成补充协议的，依照合同有关条款或是说交易惯确定。”由此可见，信用卡逾期还款是持卡人违反合同约好的表现，应该承担相应的法律责任。

（二）工资卡被扣款的合法性疑问

工资卡被扣款是指银行在持卡人逾期还款的情况下，从其工资卡中直接扣收欠款。依据我国《银行卡业务管理办法》第二十五条规定：“持卡人未按协定还款的，发卡银行有权采纳以下措：……（三）从持卡人其他银行账户中扣收欠款。” 在持卡人逾期还款的情况下，银行有权从其工资卡中扣款。

二、怎么样向银监会投诉及解决此类疑问？

（一）向银监会投诉

1. 查找银监会投诉渠道：持卡人可通过以下途径查找银监会投诉渠道：

（1）银监会官方网站，点击“公众互动”或“投诉举报”栏目，熟悉投诉的具体流程和渠道。

（2）拨打银监会客服电话询问投诉的具体流程和渠道。

（3）发送电子邮件至银监会投诉邮箱，理解投诉的具体流程和渠道。

2. 准备投诉材料：持卡人需要准备好以下与投诉事项相关的证据材料：

（1）信用卡账单：显示持卡人逾期还款的详细记录。

（2）还款凭证：证明持卡人已经还款的证据。

（3）银行与持卡人之间的通信记录：包含电话录音、短信、邮件等，证明银行在解决逾期还款疑问期间的违规行为。

3. 提交投诉：持卡人按照银监会投诉流程，将投诉材料提交给银监会。

4. 等待解决结果：银监会收到投诉后，会实调查核实，并在规定时间内给予解决结果。

（二）解决此类疑问的方法

1. 及时还款：持卡人应在逾期还款后尽快还款，避免产生更多的利息和滞纳金。如确有困难，可以与银行协商制定合理的还款计划。

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