新建行信用卡021-紧急提醒：欠款电话即将打来切勿错过！

一、引言

近年来信用卡的利用越来越普及为广大消费者提供了便捷的支付办法。随着信用卡采用的增加欠款疑惑也逐渐凸显出来。为了帮助信用卡使用者及时理解欠款情况建设银行信用卡中心特别推出021-催款电话服务。本文将为大家详细介绍这一服务，提醒大家切勿错过建行信用卡021-紧急催款电话。

二、建行信用卡021-催款电话服务简介

1. 催款电话的目的

建行信用卡021-催款电话是为了帮助信用卡客户及时熟悉欠款情况，提醒使用者按期还款，避免产生逾期利息和不良信用记录。

2. 催款电话的拨打途径

建行信用卡021-催款电话采用主动拨打的方法即在使用者信用卡欠款达到一定金额时，银行工作人员会主动联系客户，提醒还款。

3. 催款电话的拨打时间

建行信用卡021-催款电话一般在每天的上午9:00-下午5:00之间拨打，如有特殊情况，银行工作人员会按照使用者需求调整拨打时间。

4. 催款电话的拨打频率

建行信用卡021-催款电话的拨打频率视客户欠款金额和还款情况而定，如使用者长时间未还款，银行或会加大催款力度。

三、怎样辨别建行信用卡021-催款电话真伪

1. 确认来电显示

建行信用卡021-催款电话的来电显示一般为“建行信用卡中心”，如显示其他号码，请谨接听。

2. 核对个人信息

接听电话时，银行工作人员会首先核对使用者的个人信息，如姓名、身份证号等。如个人信息不，请切勿透露任何敏感信息。

3. 询问欠款金额和还款方法

银行工作人员会告知使用者欠款金额和还款形式，如客户对欠款金额有异议，可须要工作人员提供详细账单。

4. 谨防诈骗电话

在接听建行信用卡021-催款电话时，如遇到需求使用者提供密码、验证码等敏感信息的情况，请立即挂断电话，以免泄露个人信息。

四、信用卡欠款的法律法规

1. 《人民合同法》

依照《合同法》规定信用卡欠款属于债务纠纷，银行有权通过电话等途径提醒客户还款。

2. 《人民商业银行法》

《商业银行法》规定，银行有权对信用卡欠款客户实行，但表现应该合法、合规。

3. 《人民消费者权益保护法》

《消费者权益保护法》规定消费者有权请求银行提供清晰、明了的信用卡账单确信消费者合法权益。

五、结语

建行信用卡021-紧急催款电话是银表现了帮助使用者及时理解欠款情况，提醒还款的要紧手。在此提醒广大信用卡使用者，接到建行信用卡021-催款电话时，请务必认真对待，及时还款，以免产生不必要的麻烦。同时也要提升警惕谨防诈骗电话，保护自身的个人信息安全。

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【责任编辑:郝炮火】